随着社会经济的进步和可持续发展理念的深入人心，践行企业社会责任已经逐渐成为各行各业的共识。但是光靠单个企业提升自身的社会责任感是不够的，还需要推动供应链体系上下游各个层级的企业对环境、健康、安全与员工权益等社会价值的共同保障，才能真正实现经济成果全民共享和环境可持续发展的目标。

一件产品从原材料的采集开始，辗转多个企业、历经不同的加工程序，最终才能成为消费者手中的商品。这条供应链上的各个环节在生产和经营上相互影响，在履行社会责任方面也彼此呼应。AECOM供应链风险管理团队作为协助采购方公司进行供应链管理的第三方机构，始终坚持与采购方以及供应商紧密合作，通过定期评估、稽核与持续改善，推动供应链整体受益和价值提升；层层传递企业社会责任要求，确保供应链中每个企业都能成为负责任的企业公民。

从2005年开始，AECOM环境部门就成立了专门的供应链风险管理团队，协助采购方业主对其供应链的环境品质进行审查，凭借庞大的采购力量，要求供应商在商品的质量和安全性达标的同时，兼顾员工权益、为员工提供安全、卫生和健康的劳动空间，以及保护地球环境等。目前，我们已经服务了大量的海内外知名企业，涵盖电子消费品、医药、航太机械、服装、以及玩具等行业，而且管理规模庞大，例如有的业主供应链上的工厂数量高达上千家，都需要逐一实地核查。

△ AECOM引导企业重视社会责任并且建立供应链稽核机制。

AECOM协助采购方与供应商建立起良好的合作关系，并鼓励采购方和供应商成为有社会责任感的企业，使得三方朝着打造责任、透明、绿色产业链的同一个目标前进。

然而，要让采购方与供应链上的工厂都认可并落实企业社会责任并不是一件易事。在多年持续不懈的努力下，AECOM逐渐改变了双方将社会责任和企业利益视为对立关系的观念，把业主与供应商的利益同时放在核心位置，在互动过程中使三方逐渐形成一个利益共同体，进而惠及供应链上的每一环节。

AECOM引导采购方业主采取前瞻性的态度去看待企业社会责任，首先协助业主意识到，即使供应链管理短期内看似会增加额外的审核成本，但长期而言却能给企业带来更大的运营效益。其次，提醒业主尽早重视供应链风险管理，确保供应链上的工厂的环保设施符合法定标准，减少因为废水废气废弃物等排放不达标而面临停业停工处分，并避免因为安全卫生管理疏失可能导致的生产事故。

以2017年的“舍弗勒-界龙事件”为例。上海界龙金属拉丝有限公司（以下简称“界龙”）是世界知名汽车零部件供应商舍弗勒的唯一滚针供应商，但该公司无视当地环保部门在2016年12月督查期间及此后发出的整改指令，反而希望凭借对当地经济的持续贡献得到豁免。不过，界龙低估了政府处理污染的决心，由于没有通过环评审批与及时完成整改，最终在2017年9月被责令停产。界龙停产断供导致舍弗勒也受迫减产，因而未能如期对汽车制造商供货。据舍弗勒表示，连锁反应下可能产生高达3000亿人民币（合455亿美元）的经济损失，并且此次事件也对舍弗勒的品牌造成了很大的负面影响。因此，采购方业主要杜绝类似风险、防范于未然，就要及早采用妥善的供应链风险管理系统，使得风险在发生以前就得以发现并及时妥善处理，从而避免供应商停产断货的影响，将由此可能引发的商誉、股价、及市场占有率的损失降到最低。

站在供应商的角度来看，由于激烈的市场竞争，不少供应商们为获得订单努力压缩成本。这也导致他们在内部成本压缩空间有限的情况下，不得不将成本转嫁到外部，例如，降低废水处理和废气处理的花费，污染环境；克扣员工工资和加班费，雇佣童工，忽视员工权益；再或是消防安全管理投入不足，造成员工意外伤亡等。而存在这些问题的供应商都会被认定为不合格，在未能完成整改前，采购方将不再下单，供应商们也由此对供应链管理审核机制产生抵触心理。因此在早期供应商们的眼中，作为第三方机构协助采购方工厂核查的AECOM团队，似乎是来“找麻烦的”。

但是通过多年的深入沟通和携手努力，AECOM供应链风险管理团队让供应商们逐渐明白，在风险管理的过程中，他们也是受益者。当采购商业主投入资金聘请AECOM等第三方机构进行环境、健康、安全和员工权益管理方面的风险核查时，所发现的任何问题都可以作为供应商进行整改的参考依据，这节省了工厂内部自行核查所需的成本；AECOM团队所提供的整改建议与追踪查核（Corrective Action Plan and Follow Up），也可以协助供应商尽快解决问题与完成运作改善，降低了环卫操作不合格导致的罚单及停产风险。同时，工厂的员工也能因此获得更健康及安全的工作环境。

△ AECOM帮助采购商进行供应链风险管理，降低下游供应链企业操作不当带来的无形资产损失，同时也确保工厂员工处于良好的工作环境，保障身心健康。

随着第三方供应链管理服务这一观念日渐深入人心，业主的要求也不断提高，AECOM团队所提供的服务也在不断完善。譬如，不少业主会选择从单一的环境安全与卫生审核着手，再陆续加入员工权益等方面的风险管理；或者从废水处理效能的审核开始，再逐渐加入节水和节能的管控。在与业主的探讨中，AECOM团队会积极提出审核报告所显示的问题种类与频率，对照国家法律规范的管理趋势，发掘出风险较高的缺失部分，提请业主与供应商参考，从而加强问题整改的效率与效益。

AECOM中国区环境业务执行总监涂震江介绍说，“我们提供的服务是不断创新和进化的，除了最基础的审计工作之外，从协助客户在供应商之中传递企业社会责任理念、准备后续管理工作的流程，到与客户不断沟通并更新查核的内容，再到发现问题后去研拟与落实解决问题的方案，我们所提供的是全方位的供应链风险管理系统。”

△ AECOM服务了大量的海内外知名企业，涵盖电子消费品、医药、航太机械、服装及玩具等行业，在供应链风险管理上拥有广泛及丰富的经验。

以AECOM团队所服务的一家美国某知名品牌的电子消费品公司为例，业主需要管理的供应商规模庞大，数量过千；AECOM自2011年以来便协助该业主根据不同阶段需求与不同类型供应商制作程序运作方式，设计特定內容的供应链审核管理方案并据此实施。该公司最近一期发布的《供应商责任2018年进展报告》显示，相比去年，表现欠佳的供应商数量减少了71%，而表现优异的供应商则增加了35% 之多。在水资源节约及重复利用方面，该公司在中国委托生产的供应商平均废水回用率达到37%，超过了30%的业界平均水平，成果卓著。

通过多年来与采购商业主及供应商们携手努力，层层深入改善供应链的各个环节，AECOM在供应链管理服务的成绩也获得了业主的高度认可，并且都建立起长期的合作关系；其中最长的一个管理项目从协助业主建构管理体系开始审核迄今，已经延续十三年。我们的采购商业主多年以來持续与AECOM合作，就是对我们工作成效的极大肯定。

△ AECOM为美国知名品牌的电子消费品供应商提供废水管理、水处理设施的运行和管理等服务，帮助该企业达成未处理的废水零排放等目标。