JIA对话新加坡仁恒置地苏州公司总经理周成 | 一场等待了十年的对话

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认识周总已有10年,很惊讶他依然保持着精神烁烁的“笑面虎”的样子。说他“笑面”是因为他快乐的工作状态,双眼总是那么炯炯有神;说他“虎”是因为要求高而且对想要什么十分清晰的同时非常挑剔,一不小心就会被他和蔼并友善地请出局。


他在苏州仁恒十八载,用坚持陪伴着仁恒从一家默默无闻的外来者,到成为拥有超高品牌忠诚度的企业。风风雨雨中一路走来,他带领的团队每个成员的DNA里有着“零容忍品质下降”的基因。相信苏州仁恒在发展的道路上将砥砺前行,不断地惊艳到世间。



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周成 新加坡仁恒置地集团苏州公司总经理

2000年加入仁恒

2004年任苏州公司常务副总、总经理

18年来带领团队打造了星屿、星岛、棠北、双湖湾、海和院、观棠、棠悦湾、公园世纪、耦园别墅、浅棠平江等一系列经典标杆人居典范项目。

引领仁恒成为苏州房地产高端市场的第一品牌。


仁恒一直有坚持高品质路线的说法。坚持产品高品质肯定会面临很多压力,比如运营和资金的压力、团队业绩方面的压力。你是怎么看待这个现象的?

 

现在的行业竞争非常激烈,的确会有做得比较大的企业会选择不断复制,力求快速扩张。但是不得不承认,在很多时候速度和质量很难同时保障,此时就要看企业的取舍的艺术。最理想的方向,是整个社会应该向着美好的方向发展,所有的东西都应该越来越精致。


所以说怎么在这样一个无奈的现实和自己的追求之间寻求一个平衡呢?


顺应国情很重要。中国的房地产行业相对来说发展时间不算长,社会需求量很大。当需求量非常大的时候,建筑业的资源和积累了具有一定经验的从业人员,但是经验并不充分的时候,那肯定就是野蛮生长。因为要满足这个巨大的社会需求量,所以才有如今的状况。当需求量一旦固定、行业发展到一定规模和一定阶段的时候,肯定会回归到追求品质的这条路上。


你认为大概还有多少年呢?如何在目前社会需求仍然有一定量的时候平衡好规模与质量?


每个行业有自身的发展规律,优胜劣汰。在中国城镇化发展基本结束的时候,行业发展就会走向平稳的状态,而不是野蛮生长。


至于平衡,我觉得这个平衡取决于企业理念,就像仁恒。我们既需要规模也需要品质,但是一直提倡的是规模适当。未来计划两三年发展到一千个亿,始终在行业中有自己的声音。在这个基础上,秉持“千亿之后,还是仁恒”的路线。这里面的“仁恒”是一个形容词,它代表着即使做到一定规模,出品的东西依旧保持和过去一贯的高水平,不会为了规模走上另一条路、放弃很多我们始终坚持的东西。


现在还有一个问题就是国家出了限购政策,不是说你能卖多少就卖多少,这种情况下该怎么办?


只能适应,不适应就无法生存和发展。与此同时保持品质、不断地超越自己。到目前为止我们也没有因为品质问题引发过交房纠纷。我们不会因为扩大规模而去容忍水平下降。仁恒是一家不急躁不冒进的企业,每一步都是踏踏实实、脚踏实地的。这是一种企业文化。当坚持品质成为企业文化的一个元素的时候,所有的员工会在骨子里认可并追求。


你们下一个目标是成为千亿仁恒,苏南将会是百亿,成长速度是过去的一倍。会不会对团队造成很大压力?


肯定会有压力。企业在变化,管理在变化、我们也要变化。仁恒不能一直停留在慢、稳的状态,也要不断学习。所以我们现在的节奏跟原来不一样,从拿地到开盘大部分项目控制在八个月到十个月。但是品质理念已深入到每一位员工的心中,即便是做大做快。他们有自己的底线,无法容忍粗糙的产品。员工们对于自己做的项目都有一种责任感和荣誉感。每个项目、只要是在我们手上,一定会把这个项目的价值挖掘出来。


感觉你们的团队非常重视并尊重设计。棠北做得让日方团队都为之感叹的一个项目。你们是如何甄选设计公司的? 请国外的设计团队,是件耗费精力的事。


仁恒十分尊重设计,但并不意味不改。不过我们如果要调整设计,一定会有一个与设计方充分讨论的过程,清晰地表述甲方的意见,和设计方达成共识。


挑选设计公司的前提是资源一定要多。一个重视品质的地产公司,会花很多心思去收集设计资源。仁恒的思考方式不同。寻找合作设计公司时,仁恒很重视设计资源和项目的匹配度,也就说设计方案和项目的定位、区域以及展现出来内涵要匹配。


虽然我们对成本也会有控制,但是我们知道一个度。不掌握这个度,优质的设计公司不是离你远去,就是发挥得束手束脚。


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棠北


也就是说,从项目的定位出发,仁恒会去寻找气质相匹配的设计公司。中国的建筑、景观、室内设计公司成长得飞快。在这个背景之下,为什么仁恒还会去找境外设计师呢?毕竟在使用方便性上会差一些。


对于优质的公司我们基本上都会关注。我们不是指定要用境外的设计公司或者指定用哪一个。有机会的话,我们都会合作、积累资源。另外通过合作,我们也能掌握设计团队的喜好和能力、擅长点、包括做事风格。最终我们要合作的不是某个品牌的设计公司,而是设计团队。我们合作的时候最终会落实到团队负责人、主要设计师。根据项目的需求来定决定是和境内、还是和境外设计师合作。


境外的设计公司对仁恒的成长有很大意义。仁恒在中国最早做精装修社区,当时还没有精装小区这个概念。奠定仁恒精装室内风格的是已经去世的台湾设计师——许正孝。当初就是因为他引进了国际级的室内装修的理念、风格,让我们醍醐灌顶,见识了高级别的精装修成品房的做法。他让我们的审美一下子从国内跨越到了国际水平。他的费用肯定比国内的室内设计师要高。但是因为他,一步就把我们提到了另一个高度。


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观棠


类似的还有星屿仁恒的设计公司招标,那个时候大多数地产开发公司还在找苏州设计院、或者就是在上海找两家。但我们委托了RMJM——一家英国的设计公司。他们把仁恒在苏州的项目审美层次提升到了当时国际最先进的水平。


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640.webp (7).jpg星屿


在现在看来,结果是非常成功的,但当时想必你们一定是顶着很大的压力。您好像是一个不被陈规束缚的人,比如公园世纪的美术馆式售楼处等。


对,没错。我对自己的定义就是喜欢折腾,很快能接受新鲜事物。很多人的思维还是停留在惯性和常规上,会奇怪我的做事风格。我认为很多时候不要以一种常态的思维去考虑,反而会在行业当中有所突破。


严格来讲,我是那种不按部就班讲事情干活的人。总是喜欢突破一点东西,这是一种年轻的心态。我之所以经常出去看,是想知道我们未来会变成什么样子。未来会前进成什么样,实际上已经在国外展现出来了。我们可以去模仿、学习。然后去想他们为什么会走到这一步,为什么会发展到这个方向去。就像我们做室内装修、建筑和景观,一般都感觉得到很时尚很潮流,并且又是很正,不走歪门邪道,总之仁恒展现出来的东西都很正气。这就是因为我们平时多去看、多去学。我们一定要做未来,不要做现在,更不要做过去,行业中的复制就说明你在做过去。


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公园世纪


那么你所说的未来,将怎么来实现呢?


一定做年轻,因为年轻代表未来。有人说仁恒的房子是卖给三十几岁到六十多岁那些比较成功的人,应该按照他们的审美、喜好去做。这句话是没有问题,确实,应该说房子卖给谁,你就要去讨好谁。但我不认为完全对,因为社会跟过去不一样,每天都在发生变化。可能人们自己都不知道想要什么,那么我们就要去抓住年轻人。所以我们的东西一定会比现在主流认为的高端产品要年轻,因为有一个道理就是:年长的人喜欢的基本年轻人不太喜欢;年轻人喜欢的,以后年龄大了肯定还喜欢。


LV的设计总监为什么要换?就是要跟着年轻走,不能做年长者的产品。所以它的风格在年轻化,虽说价格没有年轻化,但设计一步步地在往年轻化发展。这几乎是整个奢侈品的潮流。为什么我会关注这些东西,因为我现在在做仓街项目,我必须去了解这些东西。


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仓街


作为仁恒来讲,在这个审美疲劳、价值观被媒体引导的年代,你们是怎么保持自己的独特性呢?


我觉得仁恒在所有人眼中都非常独特,还有我们的产品。比如我们做的公园世纪的售楼中心,就像艺术馆一样。很快就有别家公司按图索骥般地仿制,但是就算是照抄也没抄像。为什么?原因就在于背后的品质感。任何东西,新的理念、好的设计、新的材料等,最终都需要依靠品质感来展现。到现在为止大家都在讲品质,但是做到像仁恒这个水平的很少。我们自己的员工本身就不能容忍做得不好的东西。独特性就是沿着一条路一直走下去,就能体现出独特性。如果你这个也想学、那个也想学,最后组合在一起什么都不是。要达到预期的差异性需要经过很多项目反反复复地历练。一直在一个认定的方向上不断地前行,最终自然就能形成独特性。要坚持这一点不容易。这么多年我们一直沿着一条比较前卫的、现代的、国际化的路在走,而没有说今天这样明天那样。每个项目背后展现出来的都是这些东西。


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浅棠平江


专栏介绍



JIA对话是由ARCHINA建筑中国和ARCHINA特邀记者刘佳女士共同发起的对话栏目。探寻设计师们内心的世界,分享他们的成长、他们的苦恼、感受他们的坚毅。

 

很幸运能接触到站在时代、业界前沿的人们,也很幸运能直言不讳地进行交谈。在我的眼里、他们是平凡的,也会迷茫,拥有可爱、直爽、不加修饰的一面;在我的眼里,他们是执着的,即便遇到挫折,也会不忘心中的理想,朴实地埋头做着他们心爱的事业。

 

从一开始不知道问什么、到如今的谈笑风声中和设计师们一起探讨共同感兴趣的话题。很感谢曾经陪伴我的人们、特别要感谢受访者对我的宽容与真诚。


希望浅薄的我,通过这栏节目,展现出这些为人熟知的设计师们不同的、更贴近Ta自己的一面。


专栏主持人:刘佳



1997年留日,毕业于神户商科大学(现为兵库县立大学)商经学部国际商学科。 2004年加入黑川纪章建筑都市设计事务所,任社长助理,负责管理中国项目。


2008年成立上海梦规企业营销咨询有限公司,致力于日本设计公司的市场开拓、参与项目30多个城市落地、开花;同时做为中日文化交流的桥梁,担任多家媒体的特约编辑,主持过“大师对谈录”专栏;参与并策划了多项中日设计届的交流活动;主笔翻译《从庭院到世博》、《户田芳树风景计画手绘作品实录》。


今后将站在更国际化的视角上,增加对美、欧资源的开发,为优质的客户匹配优质的资源,向社会呈现更美好的结果。



该文章为ARCHINA原创,转载请注明来源


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