随着科技不断进步，我们的生活方式也在不断地发生变化，现有环境与我们的数字化生活融合得也愈发紧密。

数字化体验设计依托沉浸式空间、互联式用户体验和智能化建筑或环境，与设计紧密融为一体。

纽约电力局，美国纽约白原市

将极具前景的智能技术运用于建筑系统

随着数据库变得日益庞大，加之机器学习技术的运用日渐广泛，现有环境的适应性需求将会进一步增强，并且能够提供更多个性化的服务，进而有助于改善人们的生活、工作和休闲。智能个人设备和建筑系统能够学习各种行为与活动模式、预测和适应需求，并通过将极具前景的智能技术运用于人员、建筑和运营以此提供定制化体验。

Delos, 美国纽约

Delos是一家专注于人类健康和福祉的房地产科技公司，也是国际WELL建筑研究院（InternationalWELL Building Institute）和WELL建筑标准（WELL Building Standard）的创立者。该公司邀请Gensler为其设计总部及打造品牌化数字体验，以此向员工及客户生动地展现公司宗旨。

通过互联式用户体验建立人际关系

在办公场所、零售、医疗、旅行、体育和娱乐领域，最好的体验是能够满足个人需求的个性化体验。让客户全程（即人们与你所打造的环境进行互动之前、期间和之后）感受到个性化的参与体验，有助于激发新思路，创造变革性机遇。

淘宝心选店，中国杭州

零售店概念基于模块化系统设计，类似于该全球电子商务网站上的产品目录。

混合现实逐渐成形

如果将先进技术（如人工智能、增强现实和物联网）与建筑相融合，便能提高效率和参与度，降低认知负荷，同时自动执行重复性工作，从而为用户带来更加流畅直观的体验。要想实现人、空间和信息这三者之间的互动，人工智能服务、增强现实标识系统和虚拟协作工具缺一不可。

Delos，美国纽约

各类装置采用了实时可视化渲染的技术，可向宾客及员工讲解相关内容并展开互动。

沉浸式环境改变品牌认知度

打造符合预期的品牌体验意味着要将现实环境和数字化参与无缝融入到同一个系统之中，以此愉悦所有感官并提高生产率。要想在这个科技主导的世界里取得成功，品牌必须淡化经营者的形象，让自己更像是展览设计师，即从单点数字介入向创造能够提供整体性客户或员工体验的互动生态系统转变。

Primark，美国宾夕法尼亚州King of Prussia

这家总部位于都柏林的快时尚零售商在项目中展示了巨大的数字广告牌，提供由32块屏幕组成的“数字环岛”，借此吸引消费者的注意力，让他们及时了解最新营销活动和世界各地的潮流趋势。

科技引发强烈震撼

Gensler Experience Index表明，科技是打造非凡体验的驱动力之一，即便人们并不直接与之进行互动。但仅仅依赖科技可能会导致偏离最初的目标，尤其是在缺乏内容的情况下。运用于某个空间的科技需要服务于整体客户体验。如果内容或互动技术无法与时俱进，便丧失了拥有的价值。