ARCHINA专访ADU企业管理咨询公司首席顾问陈阳|促进设计行业的管理进步
阅读:3174 2013-01-11



媒体:《建筑中国周刊》、ARCHINA建筑中国网

时间:20121227

地点:建筑师的咖啡馆

受访人:陈阳,ADU企业管理咨询公司首席顾问

记者:顾茹彬


陈阳老师是我们栏目采访到的比较特别的一位嘉宾,在他近22年的工作经历中,先后经历了设计、房地产开发、施工、制造业等十几家公司;尽管出身建筑学,但更为行业人士知晓的是他在企业管理研究方面的建树。2008年,陈阳创办ADU企业管理咨询公司,并先后在清华大学、同济大学担任总裁高级研修班讲师,2013年1月,他的著作《白话设计公司管理》即将问世。在他看来,中国的大部分设计企业管理者正面临着思维上的革新与突破,对于60后人群传统的管理方式,陈阳提出:“向80后学习!”

《建筑中国周刊》:据我们所知,您在大学读的是建筑学,为什么后来跳开了建筑设计这个圈子又去读了MBA,并且开始研究企业管理,甚至一些社会层面的问题?

陈阳:读高一的时候,我就想学建筑学了,那是八十年代初,能接触的资讯比较少,只是在挂历上经常看到一些漂亮的欧美建筑,这引起了我的浓厚兴趣。但真正读了建筑学之后我才发现,自己的思维方式和特征,与建筑学所需要的实在相去甚远,也因此,大学期间我的专业成绩一直不理想。建筑学除了必要的工科功底之外,还需要对艺术、人文有一定的天赋和潜力,而我的思维却是偏理性的,从小理科成绩就很突出,大学的高等数学还曾考过100分。现在想来,如果当时没有报考建筑学,没准现在还有可能成为一名数学家呢。

毕业以后我很自然就进了一家深圳的设计院工作,做了三年设计。这之后我便开始思考,如果继续在设计的道路上走下去,将来我可能会是一位不错的项目经理,但一定成不了一名对设计有感觉、对品质有追求的优秀主创设计师,所以就尝试去了房地产公司。找到今天这条路,对我来说更像是一个不断试错的过程,在经过不断的尝试后终于找到一个既感兴趣又适合自己,同时也有一定市场需求的发展方向。

《建筑中国周刊》:听说自您入行以来前后换过十几家公司,还在不少大公司担任了高层管理。尽管如此,你还是在08年跳出来创办了ADU。这种频繁的工作更换似乎并不常见,我们比较好奇这其中有什么样的原因吗?

陈阳:这可能和我爱折腾的性格有关,很多人(包括我太太)都打趣说,“陈阳,你就折腾吧!”。我的工作经历确实很复杂,从地区上来分,十年在深圳,十一年在上海,还有一年在北京;就工作单位来说,有房地产公司、建筑设计公司、工业制造企业等等,还试图自己搞过一段时间施工。这些经历让我了解到很多设计以外的领域,特别是在房地产公司的那几年,让我有机会换一个角度——从甲方的视角看设计,这对于今天的我来说是非常有帮助的。另外,在CCDI的五年,经历了一个设计公司从100多人到1000人的历程,对我影响很大,这个过程很痛苦,也很享受,之后关于设计公司的很多思考、研究源自这五年的经历。

《建筑中国周刊》:从建筑设计到企业管理的转折点就是在您读完MBA之后吧?

陈阳:是的,我从98年开始读MBA,可能是全国第一个建筑学学士出身又去读MBA的人吧。

《建筑中国周刊》:当时来说,放弃建筑师这么一个受人追捧和尊敬的职业,有没有一些犹豫和不舍呢?

陈阳:这倒还好,毕竟建筑学的知识和那些从业经历并没有浪费。这几年建筑设计行业当中有很多人去读了MBA、EMBA,也从一个侧面反映了我们这个行业到了对管理提升有需求的一个转型时期。

《建筑中国周刊》:正式为企业管理人员做管理培训是从什么时候开始的?主要针对的是哪一类设计企业?

陈阳:第一次进入企业做管理咨询是在2008年底,当时的北京九源三星(现九源国际)可以说是我的第一片“试验田”,所以也非常感谢他们。在那之前我感觉到,民营企业经过黄金十年的初期积累,管理意识、方法的转型已经成为发展的瓶颈问题。也是那一年我创建了ADU这家管理咨询公司,主要致力于帮助民营建筑设计公司管理的进一步发展。

《建筑中国周刊》:过去设计企业很少会有意识地主动做管理培训,您在推广自己的事业时是否具有一定困难?

陈阳:是有一定困难,不过总的来说还好。有两个契机使企业管理培训和顾问咨询越来越受到大家的重视,第一个来自企业内部,当企业发展到一定规模后必需要有一些管理思路和模式上的调整。第二个来自外部,08年的金融危机让不少企业经营管理上的困境暴露出来,很多人也因此有时间沉下心来思考那些企业化的建设过程。

《建筑中国周刊》:在与各类设计企业以及它们的管理层深入触过以后,您认为在市场环境相对不理想的这两年里,中国的设计企业最需要面对和解决的问题是什么?

陈阳:通常我在讲课时第一句话就会说:管理是一种思维方式。现在中国的设计企业所面临的最大问题是思维的转型。每个人的思维都刻有一个时代烙印,这种烙印必须在企业发展中不断被调整甚至突破。这个过程的确比较困难,但不去寻求突破早晚会被时代所淘汰。比如,红海与蓝海,很多人觉得这个行业现在已是红海,竞争激烈,但在我看来,属于蓝海的细分市场多的是,关键是要转变发展思维。

《建筑中国周刊》:我们也相信不同时代的人在思想和处事上会有很大的不同,您如何评价60后、70后,乃至80后的年轻企业家的管理风格和管理效果?

陈阳:每个人都是独立的个体,不能完全用60、70、80做简单的划分,但每个群体确有其一定的特征。目前设计公司的领导层大多是60后的,这部分人的思维习惯(包括我本人在内)是:有一定创新精神——毕竟如果没有创新精神带不起这么大的企业,大体上思维还是留有传统式的痕迹,比如从企业内部的组织架构来看,最主要的特点是科层制,对传统的道德和习惯比较看重。80后则相当不同,他们更加开放,更加注重个体感受,对创造平等流畅的横向信息交流氛围比较看重,如今他们已经渐渐开始成为企业乃至行业的生力军。

最近我越发觉得要“向80后学习”,作为企业掌舵人的60后,要去理解80后的新思维,并借鉴到企业管理中。就好像我比较老派,那些当下流行的微信、微博等等都需要80后来教我。这说明对于新事物的思维逻辑已不是我们这一年龄层的人能简单理解的了,我们需要让思维结构不断跟上变化。

《建筑中国周刊》:现在许多二三线城市的设计企业都在探索寻求创新的、现代化的管理理念和模式,您是否能够给到一些建议?

陈阳:不少典型的地方性公司中还能看到作坊的影子,它们的起步很多都是依靠对当地技术条件、人脉关系等情况的熟知。到如今,如何摆脱作坊模式,让个人或是领导人团队成为制度化、体系化的企业发展模式的内在驱动力,已成为他们最大的挑战之一。所以还是那句话:调整思维!用思维习惯调整行为习惯!

《建筑中国周刊》:过去您可能更多关注的是上海、北京、深圳等一线城市的企业,接下来是否有计划走进二三线城市开展近距离的实战培训?

陈阳:是有这个计划,之前在同济、清华讲课时遇到很多二三线的企业老总,他们在管理上确实有获得外部信息的需求。我的计划是在2013年选择一些二三线的城市举办讲座、会议,就管理理念等方面和他们做深入沟通。

《建筑中国周刊》:您的新书《白话设计公司管理》马上就要发布了,是不是可以在这里先透露一下关于这本书的创作背景,以及它所针对的问题?

陈阳:这本书应该说是对我从08年做管理咨询起到现在的一个总结吧,通过几十场针对不同类型设计公司所做的内部培训,我发现它们之间存在有很多共性问题,特别是在对管理整体框架上的认识。很多建筑设计企业的老总都是建筑师出身,比起管理,他们更喜欢把时间和精力投注在技术上,但随着团队的壮大,如果只靠点状的解决问题方式来管理公司,势必会阻碍今后的发展。所以我想把我的研究成果分享给大家。

《建筑中国周刊》:大约花费了多长时间来完成这本书?

陈阳:酝酿这本书也有一年多了,但真正提笔是在今年的三四月份。

《建筑中国周刊》:业余时间您一般如何度过?对于一名管理顾问来说,您一般通过什么样的方式来培训自己、提升自己的各项素质呢?

陈阳:两件事:看书、交流。或许你们会以为我读的都是管理类书籍,但其实上我对于人文、历史、经济、政治,以及一些小说的阅读比例会更大,这些书里往往对人性有很好的阐述,我们这代人在成长阶段所受的人文教育几乎空白,现在不得不补课。这几年来我差不多平均一周读完一本,但即便如此仍嫌不够,看的书越多就越感觉自己学识浅薄。

另外,我主张要多与同行交流,要与跨行业人士交流;要与企业领导交流,更要与基层员工交流。别人的想法往往能给予自己意想不到的启发,特别是80后的年轻人,他们所理解的、所期待的事物对未来具有代表意义,很值得我们去认真思考。

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