“数字化” 对我们来说已经不是什么新鲜词了。人们期待着全面数字化的到来，却又对此感到茫然。然而在2020年，这个议题似乎陡然加速了进程。为了应对Covid-19疫情，从政府到企业到个人，每天都在或主动或被动地使用智能产品和服务。大数据分析，APP小程序、远程办公、网络教学等一系列数字化工具的利用，充分说明我们已经跨入了全面智能的时代。

凯谛思，全球领先的自然和建筑资产设计及咨询公司，在多年前就积极响应智慧项目管理的理念，将数字化技术引入项目管理之中，为客户带来更高效，更精确，更稳定的项目管理服务。

许杰  Jie Xu, Jack

凯谛思中国项目管理执行董事

凯谛思中国项目管理执行董事许杰从业多年，对于项目管理有着深刻的理解，对于智慧项目管理更是有着独到的见解：

智慧项目管理是大势所趋

要知道一个建筑项目的队伍之庞大是人们难以想象的。以凯谛思项目为例，有时候仅凯谛思的驻场人员就有一二百人，不难想象实际参与施工的人数往往是过万人。与此同时，设计、采购、施工的动态信息管理也是非常庞大的工作。

一个项目的成功取决于很多重要的决定，要经过大量的案例分析，很多错误的决定并不是因为决策者自身能力的问题，而是在于供决策者做决定的信息不完整或没有及时更新而导致的。如何更高效地对项目和人员进行管理，数字化转型能够帮助我们事半功倍。对于重复而繁冗的操作，智能设备可以以替代人工节约成本；对于庞大的信息存储，BIM这朵“云”带来了巨大便利性；对于体量巨大的团队，专业的数字化软件弥补了传统办公软件无法实现的高效沟通……这一系列的优势，让整个行业都看到了智慧项目管理的大势所趋。

2020年1月，凯谛思推出全新的全球数字化品牌Arcadis Gen，以数字化业务和产品为核心，致力于加速行业的数字化发展。Arcadis Gen目前在全球拥有200名员工及软件开发专家，并与多个国际知名科技公司合作，专注于企业资产管理、建造管理、投资规划和绩效管理解决方案，通过不断提升软件性能及客户体验，用科技和数据的力量探索新的业务模式。

利用智慧项目管理更好地为客户保驾护航

过去，聘请专业项目管理咨询公司的企业基本是外资公司，但近几年，国内的科技，互联网，物流企业以及大型民企等也逐渐开始接受独立的第三方项目管理服务。人们越来越认同数字化趋势，数字化解决方案的接受度也随之广泛提高。以国内宝马项目为例，斥资两千多万设立了一座IT实验室，目的是加速其项目的数字化转型；在华晨宝马大东工厂的项目管理上，更是首次全面采用了BIM技术，整个项目团队使用“BIM+GIS+BIM平台+项目管理”的方法，通过新技术的运用，配合数字化管理平台，实现了BIM全过程项目管理。新科技的运用达成了多方协同办公及无纸化办公，令设计到施工可以无缝对接，为项目周期缩短和施工压力减负提供了便利，为项目投资回报提高了绩效。

宝马大东厂区扩建鸟瞰图，图片由Arcadis提供

宝马大东厂区扩建效果图，图片由Arcadis提供

当然，针对那些规模并没有那么大的企业，从整体的投资回报率来看，可能无法自己独立去建设一个实验室来实现智慧项目管理。这时，优秀的顾问公司其实可以起到更大的作用，在充分了解客户的需求之后，能够为其带来性价比最高的解决方案，以帮助客户实现智慧管理。

人工智能依然离不开人

人工智能在未来是否会取代人类是近两年的热议话题。就项目管理而言，短期内还是很难实现的。项目管理最有趣，最具挑战的地方还是人与人的沟通。人是一个很随机的因素，如何整合出一个好的团队，对项目的结果有着很大的影响，很难通过一个既有的模式去判断对错。当今的许多数字化平台在很大程度上提高了沟通的有效性及透明度，但更多的交流和碰撞还是要回归到人，最后的决定还是要落到管理者身上。所以说凯谛思从来没有一个固定的团队，每一次的团队都是“度身定制”的。这里的“度身定制”指的不仅仅是与客户所在行业的匹配度，更是基于经验，抓住对接人的特性，针对客户的需求来组成团队，然后在后续的沟通过程中，仍会进行人员调整以达到最好的结果。同时，之前讲到对于智慧项目管理的发展和探索，其中另一个重要因素也是人。行业需要有年轻人的思维去创新，去引领发展。这就是人的力量，是机器无法替代人类的原因。

智慧项目管理只是刚刚起步，迄今为止，它还没有一个明确的发展方向，但整个行业都在探索中，相信在未来的5到10年内，智慧项目管理的发展之路会有一个较为清晰的入口。

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关于凯谛思

凯谛思是全球领先的自然和建筑资产设计及咨询公司。凭借我们对市场的深刻见解和充分整合的设计，咨询，工程，项目及管理服务，我们与客户携手合作，致力于为其自然和建筑资产的整个生命周期提供卓越和可持续的服务成果。 我们在全球70多个国家拥有28,000名员工，年收益达35亿欧元。 我们为联合国人居署提供专业知识和技术，以应对世界各地城市的高速发展并帮助其提高生活质量。www.arcadis.com