谈企业核心竞争力，首先要讲到建筑行业的特殊性。建筑行业是一个靠人力来进行运作的行业，所以从传统的角度来看，公司、品牌、团队，人才的知识和创新能力，肯定是企业竞争力中最核心、最重要的，同时也可以说是最传统的。

设计企业主要还是要看设计，以及领头人或管理者的管理方式，每个企业都会逐渐形成自己的风格，突出自己的竞争优势。

像央视新大楼，你喜欢与否都不要紧，实际上这个建筑跟我们日常生活基本没有关系。所以，这种重要建筑，一方面的确很有意义，另一方面，和人们的日常生活没关系。也就证明，大家对它的认识就当做一幅画看，这实际上脱离了建筑的本意，还不如就在家里挂张画。

我们建筑物破坏情况怎么样呢？唐山地震的时候没有倒塌的建筑物基本上都是砖结构房屋，唐山地震的时候有钢筋混泥土的构架，这样的房屋地震以后没有倒，这个给我们很大的启示，从框架结构我们做好了地震一般是没有问题的。

从我们原来手法的单一，创作思想的保守到创造性的发挥，在筹备世博会的过程中中国建筑师正成为上海世博会的主导力量，上海正在建设世界城市，全面综合地实行城市更新。

建筑业的产值总体上也还是增长的很快。这样高的速度，这样大的规模，这样巨量的能源和资源的投入的确为我们加快发展提供了机遇。但是同时我们也面临着一种严峻的挑战，这种挑战的核心就是能否可持续。

上海几十年的建筑也有一些不足，需要进行反思。上海有一些建筑求新奇特，不伦不类，上海有些建筑群总体印象不佳，标新立异。建筑群体在统一中有变化，变化中有统一，变化与统一有机地结合。

我们要在这个冬天练好内功提升创作的综合实力，这就是我今天的主题。设计的外延包括设计的服务，就是我们如何从前期一直到后期来很有效的配合开发商以及其他的相关单位做好这个服务；还包括设计管理。

建筑产品需要强大的经济支持，是一个市场行为，它的受众，包括房地产商和相关部门对建筑产品的研究都是非常透彻的。他们分析力很强，评价标准明确，使建筑在这个方向上走的很快。因为在评价产品的时候，建筑学专业意义上的美丑不是它唯一的重点。

针对目前的形式做专门的产品研究和创新，比如产品核心和新产品的研发永远是设计界的生命力；研究市场，什么样的产品在这个市场情况下是最符合的，你必须对房地产也有一定的了解，了解细分市场哪一块是你可以做的，哪一块是不可以做的；在逆市的时候是提升自己的管理，加强自己的凝聚力，把自己的集团优势表现出来。

当下这个时代是属于建筑文化复兴的一个前期。这个复兴是建筑文化的复兴不单单是建筑技术之类的复兴；我们要担当起复兴中国建筑文化的一个责任。

当前建筑的趋势有一些什么趋势呢，直线的现在是比较折线的，直线不爽做一个折线的，平面不好就做曲线的。这些建筑跟我们以前老师讲的完全不一样了，不知道现在的老师怎么教学的，怎么告诉大家这个比例，这个尺度、空间，怎么给学生交流这个问题，所以我觉得现在的表皮建筑，大家认为一些主流非主流的现在已经非常多了，非主流的建筑逐渐成为主流。

很多漂亮的图纸实际建设后并没有得到很好的效果，因为一般中国城市规划的做法中有些欠缺。那就是在规划阶段，过于单纯宏观的理论研究，与实际规划执行衔接不是很好。先期设定的规划理想更像一种描述或口号，不具体。

无为”是景观规划设计的终极追求目标。所谓“人法地、地法天、天法道、道法自然”，将“自然”与“无为”融合为一，天地与我并生，万物与我为一，以大自然为根本，遵循自然规律为前提，达到人与人、人与自然的和谐共生。

很多以前从来没有做过或被证实过的新的观点，正在这个国家里悄悄的变成现实，我为中国无所不能的创造力而激动，又因此而恐慌，对这些迅速的变化抱有一种复杂的心境，这是一个有挑战性的工作。所以我选择留下来，留在中国接受挑战。

未来五年绿色住宅应市场需求必将逐渐成为市场的新亮点，尤其是节能型住宅的建设，以提高住宅性能、降低能耗以及资源循环利用为重点与国家可持续发展和打造循环经济的战略要求相一致。绿色住宅可涵盖从顶级豪宅到最普通的经济适用房。

标志性建筑的出现需要一个和谐的环境，需要区域内建筑与建筑之间固有的节奏与韵律。放眼一个建筑群，它所勾勒出的天际线就应该是高高低低、错落有致，要注重整体和谐。真正优秀的建筑作品，要让人一看就是“应该存在于这个环境之中

短短5 年内，他席卷了整个星球。2003 年，OMA 打造了位于柏林的荷兰大使馆，2004 年是西雅图图书馆，2005 年则是葡萄牙波尔图的“音乐之家”；2006 年，设计了位于纽约的Prada 专卖店，搅得整个夏天都满城风雨；目前，那个令人目眩的庞然大物，中国中央电视台新楼已接近竣工。

设计缺少了精神，就像人失去了灵魂！留下的只有外壳！

按照服务行业的特性，服务企业要想获得竞争优势，对自己的服务作出评价是必须的。只有创造机制和手段对服务结果进行评价﹑衡量和改善，服务企业才能发展。客户的满意度是在过程中形成的，因此服务的一个重要工作就是：如何让客户在服务的过程中发挥积极作用。