关小店开大店,zara疫中发力数字化战略转型
阅读:4744 2020-06-17

640.webp.jpg


继美国多个大型零售商表示将考虑申请破产保护后,在欧洲,全球最大的服装零售商——ZARA日前也宣布,今明两年全球将关闭1200家门店,占全球门店总数的16%。此消息一出,全球业界震撼,纷纷诟病ZARA前景一片黑暗。


然而,很多人却没有注意到,ZARA在宣布关店的同时,也表示未来将更多重心转向在线购物,并将在高档地段开设450家质量更高、规模更大的门店。


究竟是遭受重创,还是在疫情冲击下顺势加速转型,ZARA关店背后显然有自己的逻辑。



大规模关店背后的“真相”


日前,西班牙时装品牌ZARA母公司Inditex公司表示,因受全球疫情蔓延冲击,2020年第1季度公司财报营业额较2019年同期减少44%,合计亏损达4.09亿欧元(约合32.6亿元人民币)。此外,另有数据统计,仅6月初,6月2日至6月8日,ZARA销售额就下降了34%。对此,公司称,营业额下滑主要是因疫情下人们停止外出活动及店铺暂停营业所致。


640.webp (1).jpg

ZARA母公司Inditex股价走势


正在遭受疫情冲击的当下,ZARA宣布将增加未来线上购物销售比例及重新整合梳理全球现有店铺,将在今明两年,在全球现有的7400家门店中,关闭1000-1200 家。


乍看出乎意料的决定,背后却另有图谋。


事实上,早在疫情为实体零售业按下暂停键之前,线上购物就已经扰乱了实体店面,并重点冲击了品牌实体连锁店。据Coresight Research发布报告称,预计今年美国将有多达2.5万家实体零售店永久关闭。


Inditex表示,ZARA早在此前就意识到了线上营销已成为品牌破局的唯一通道,已经开始重点发力线上销售。从数据来看,今年4月份,ZARA在线销售额较去年同期增长了95%,而在本财年第一季度则增长了50%。


按照ZARA的计划,上述即将关闭的门店,主要以小型店面为主,这种规模的店面,直接转向线上购物既可获得销售额,又可降低人力、营业成本。在淘汰掉小规模门店后,ZARA将在高档地段开设450家质量更高、规模更大的门店。其中,巴塞罗那、爱丁堡、利雅得、北京和波哥大,将成为ZARA重点发力具备“高度突出差异化商店”的城市。


Inditex预计,在品牌转型更多线上销售后,网店的数字化功能,使ZARA能便捷连接更具有标签化的顾客群,而反之,顾客也将从“更大更具有吸引力”的ZARA网店中受益。


Inditex还表示,预计到2022年,ZARA线上销售额将从2019年的14%上升至总销售额的25%以上。公司将在未来对现有的技术平台进行投资,使网店更加灵活和以数据为驱动。


股票经纪人哈格里夫斯兰斯敦(Hargreaves Lansdown)的股票分析师索菲伦德耶茨(Sophie Lund Yates)表示,网店与实体商店的整合,将改善Inditex本已紧张的供应链。这意味着,ZARA不必再在过剩的库存中囤积大量资金,同时,迅速便捷面对消费者,也可以提前对时尚趋势的变化做出反应,有利于品质的提升,改善一直以来不那么好的品牌印象。



饱受诟病下的“自救”之路


谈到ZARA带给消费者的不那么好的品牌印象,就不得不提其多年来的发展历程。因为在服装界,ZARA可谓开创了“平民时尚”的先河。


1963年,27岁的ZARA创始人——阿曼西奥·奥特加,创办了名叫GOA的服装小作坊,也就是ZARA的前身,主营婴儿摇篮和睡袍。因为当时好看的高级睡袍价格十分昂贵,普通人消费不起,于是,奥特加采用较差的布料,仿照高端睡袍的款式设计生产,一时间大受欢迎。


可以说,从创立之初,质量较差、仿造款式,就存在于ZARA的基因中。“一流的设计、二流的面料、三流的价格”,已经成为了业界知名的调侃。


尝到仿造款式甜头的ZARA,开始以惊人的速度更新款式,一年约上架2万款新品。有数据统计,在ZARA的巅峰时期,旗下共有600余名设计师,负责在全球参加各类时尚活动,大牌设计、网红穿搭,只要设计好看就敢模仿。而一款服装,从时装周到上市出售,往往需要数月甚至半年为周期,但在ZARA,两周内就足矣上市。


抄袭来的款式,搭配的是低廉的选材用料。有业内人士评价过,ZARA因为坚持节约成本,惯常使用聚酯纤维而非纯棉材料。再加上ZARA习惯性降低营销费用,导致产品成本极低,走出了堪称“破坏性低价”的路线。


种种因素,都为ZARA的品牌形象及产品品质,埋下了隐患。


频繁地抄袭使得ZARA服饰辨别度越来越低。与此同时,ZARA服装质量差的硬伤也是有目共睹,甚至被称为“一次性衣帽间”。近年来,ZARA已经陷入质量比不上经典、流行拼不过潮牌、抄袭低质饱受诟病的怪圈。


有业内人士认为,ZARA此次借疫情冲击为突破口,发力线上销售,并计划开设高端门店,也是一种自救。


在线上销售方面,为了加快ZARA转型,Inditex集团将投入10亿欧元用于支持在线平台业务,同时再投入17亿欧元用于升级整合的店铺平台。预计至今年年底,ZARA将在总部上线64000平方米的线上直播室,以支持电商领域的发展。


而在产品品质上,此前,Inditex开发了ZARA的高端版本品牌——Massimo Dutti,主打有高级感的时尚风格,采用比ZARA更高档次的设计师款式,材质均为真皮,单品价格比ZARA高66%。目前,其连锁店在全球已超过390间,遍及29个国家,发展速度惊人。


对于世界来说,疫情总会过去。而对于ZARA来说,希望迷茫时刻也会过去。因为没有一种商业模式是可以永远存续的。


ARCHINA 所有平台上发布的项目、招聘、资讯等内容,部分由第三方提供或系统自动收录。资料版权属于第三方,若信息不实或涉及版权问题,需要版权方和第三方沟通,ARCHINA 将配合对接,并在确认无误后删除涉及版权问题的信息,相应的法律责任均由资料提供方承担。
推荐阅读  
广东佛山2022年10月18日 /美通社/ -- 近日,美的楼宇科技正式与软通动力签订战略合作协议,双方采购互信、资源共享,将积极推动美的楼宇科技电梯、暖通等产品的采购使用,同时将在云计算、大数据、物联网、人工智能等领域进行深度合作,共探智慧建筑领域的发展趋势,加快数字化信息技术的融合发展,共筑开放共赢的行业生态。
2022-11-01美的楼宇科技 地产科技 科技  阅读:5218
广东佛山2022年10月26日 /美通社/ -- 当下,数字孪生已成为热门话题,且已纳入国家发展战略体系。2021年底,国家"十四五"规划纲要提出要加强人工智能、数字孪生等关键前沿领域的战略研究布局和技术融通创新,稳步推进城市数据资源体系和数据大脑建设。
2022-11-01美的楼宇科技 地产科技 数字化  阅读:4667
上海2022年10月31日 /美通社/ -- 作为工业自动化、信息化和数字化转型领域的全球领先企业之一,罗克韦尔自动化将以“引领未来无限可能”为主题亮相第五届中国国际进口博览会(简称"进博会")技术装备展区4.1展馆B4-02展台,围绕智慧城市、产业数字化、碳中和与跨界创新,从不同维度向公众集中展示在各领域先进的技术、产品与解决方案,并正式向公众发布其与多个先锋合作伙伴发起的开放型非盈利组织——智能运维Rockii联盟,携手生态伙伴引领数字未来。
2022-11-01罗克韦尔自动化 地产科技  阅读:5126
上海2022年10月31日 /美通社/ -- 2022年11月6日,由丹麦王国驻华大使馆和丹麦工业联合会共同主办的中丹绿色合作馆将在第五届中国国际进口博览会技术装备展区正式开幕。这是丹麦企业代表团第五次参与进博会。丹麦驻华大使马磊将出席开幕活动。
深圳2022年7月19日 /美通社/ -- 今日,在 Win-Win 华为创新周活动中,华为携手中国信通院云大所、中国移动、中国电信、中国联通、中科院自动化研究所,举办"共赢算力时代"线上峰会,共论算力时代ICT产业转型之道,共商算网产业协同发展之路。
2022-07-24华为 地产科技 数字化 AI  阅读:4448


评论


请 [登录] 后评论

资讯概况