资讯 | 重磅！8.98亿拿地，内地第二家Costco落户浦东康桥
阅读:5496 2020-03-08

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将落户浦东康桥占地超15000平方米，预计明年开业！




魔都第二家Costco

落户康桥预计明年开业



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还记得去年国内首家Costco在闵行开业时，人山人海的壮观景象吗！没想到时隔不到一年，魔都第二家Costco也要来啦，而且选在了浦东！

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据悉，魔都第二家Costco将落户浦东康桥，而Costco同时也会在康桥设立中国区投资性总部，这下浦东的小伙伴不用跑去闵行人挤人了！

新店占地面积将超过15000平方米， 那可是比闵行的Costco还要大上一点，到时候逛起来肯定更加满足！

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虽然具体的位置和开业时间都没官宣，但听说应该是在11号线康新公路站北面，离迪士尼地铁站也只有一站。至于开业时间，预计最早可能在明年！

而且除了商场，听说还会有一个配置酒店，静等官宣啦~




8.98亿拿地

星河控股首登上海

2019年8月27日，这家美国最大会员制仓储超市在中国大陆的首个门店正式开张，开业首日500ml飞天茅台1499元的价格，一度将“Costco开业首日被挤爆”的话题就迅速登上微博热搜榜，阅读1.7亿，讨论2.2万。

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Costco2019年Q4财报电话会议上，首席财务官理查德·加兰蒂称，上海店注册会员超20万，高于68000名平均水平，创Costco成立35年来记录。

由于成功和长期计划，Costco将于2021年初在浦东再开第二家门店。

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8.98亿拿地，今天康桥地块的出让，让第二家Costco开业的脚步更近了。从其说处的区域来看，Costco正处在浦东人流聚集点上，地铁上盖，向东距离迪士尼度假区4.5公里，详细距离张江科学城10公里出头，正处在浦东人口聚集和腹地区域。

可以预见，在浦东康桥区域的第二家Costco开业时的火爆场景了。

事实上，关于Costco上海第二家门店的落地计划早在两年前已经进行。Costco对于合作伙伴的挑选向来极为严苛，在面向全球进行“合伙人”的招募中，星河地产脱颖而出、成为最终合作伙伴，据业内人士透露，应该与星河控股城市运营的能力密不可分。

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会员制不是原罪
关于国外商超入驻中国市场前景，大家各有说辞。

沃尔玛山姆会员店、麦德龙、COSTCO是世界著名的三大会员制仓储零售企业。麦德龙很早就进入中国大陆市场，从最早的企业会员制到个人会员制，麦德龙的模式一再改革，以适应中国本土的消费习惯。

但2019年物美将麦德龙收购，结束了麦德龙在中国独立运营的日子，被外界认为会员制零售的冬天。然而COSTCO上海店的开业，让人们重新认识了会员制零售。包括沃尔玛山姆会员店一直风靡全球，不是说会员制不行了，而是你的会员制不行了。

会员制是和消费者链接最紧密，最有渠道价值的零售方式之一，特别在中国网络发达的今天，小程序、APP已经让会员制的玩法多种多样。然而泛滥的“会员”，有多少能像COSTCO开市客这样的，或许需要打个问号，这也是留给中国零售企业的一个作业。

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和其他商家相比，Costco的年费是在同行中最高的，以美国为例，普通用户的会员费60美元（402人民币）黑卡用户120美元（805人民币），所以说要想在消费者Costco真正买到便宜货，就必须得多买才行。对于商家高昂会费是其低廉价格的一个保证，但是要想在中国建立这样的平衡机制，普通消费者的习惯可能就不能适应这种会员制。




Costco的诱惑
▃品类严选→饥饿营销
由于Costco执行品类严选政策，导致超低的SKU，顾客看到了心仪的商品，如果没有及时“下手”，有可能在店里转一圈下来，东西就已经销售一空了。

▃“变态”退货
Costco的退货政策相当“疯狂”。它规定，除了电脑、数码相机和投影仪等一些电子产品需要在购买后90天内进行退换外，其他商品没有退货期限。

▃试吃政策
Costco卖场里常年提供近30个试吃台，员工不断主动为顾客送上各类产品的试吃试用。当你逛一圈出来，可能就已经在里面吃饱了。

▃生活服务类拓展
Costco 的许多分店还设置轮胎维修、药店、眼科诊所、照片冲洗、加油站、烘焙屋、旅行代理等。这种向生活服务领域的品类拓展，更加强化了消费者的极致体验感。

▃高员工福利→高员工忠诚度
如果要让顾客满意，首先要让员工满意，因为顾客满意是由满意的员工创造出来的。

▃企业文化建设→高员工满意度
Costco的企业文化来自詹姆斯·辛内加尔——Costco联合创始人。他信奉“让人感到幸福”的人生哲学，把座右铭“做正确的事”融入到了Costco几十年的运营历程中。这样的企业文化意味着坚守正确的价值观，恪守对顾客和员工的承诺。

▃精准的客户群定位→独特会员政策
如果要让顾客满意，首先要让员工满意，中产阶级时间成本高，希望一站式高品质购物。

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Costco主张的是“低价高品质”，即为消费者挑选好货（高品质），却不通过卖货来赚取差价（低价），而是赚取会员费（极致服务体验）。所以，Costco卖东西虽不赚钱，却通过会员费赚钱，而要保证老会员常年续费和新会员的不断加入，就要将它的价值主张执行下去，即真正提供低价高品质的商品和极致的服务体验。

引入自有品牌，进一步加大高品质产品的低价优势。品牌代表了稳定的预期，稳定的预期必然包含着相应的溢价。

Costco采用超低SKU策略打造高品质。“严选”的背后实质上就是一种服务。作为零售商，不仅仅是把商品陈列在货架上，更是要帮助客户做好产品过滤。

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Costco低价高品质的价值主张正是通过将极致的服务体验传递给目标客户群而实现的。Costco通过设计一系列精妙的业务活动体系不断地强化这种体验感，从而提升消费者价值，并进而促进会员的高续签率。



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