每个城市每个园区都在抢人，说得更具体一点，是在抢人才。人才在哪里，产业就在哪里，经济发展就在哪里。未来的创新型的公司，不一定要跟着市场走，但必须跟着人才走。

那么，人才喜欢往哪种办公环境里“走”呢？

很多学者、管理学大师们，也对“办公环境与员工绩效的关系”这一话题非常感兴趣。因为，办公环境看得见摸得着，它促进了公司采用新的工作方式，甚至是整个组织升级变革的“前奏”与“助推器”。有些时候，不一样的工作空间不仅吸引了顶尖的研究科学家到公司，而且促进了更合作的文化及行为。

（微软的办公空间，是组织变革的助推器）

这里所说的工作空间包括室内、建筑、甚至城市里的公共空间、咖啡馆等移动办公空间等等。

TOP研究院从公司组织发展、办公空间的行为心理学等相关的研究中整理了一套框架，面向城市、区域、建筑甚至室内等维度。相信对这一话题的理解有所帮助：

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知识工作者

会聚集在特定区域

现在，我们社会目前正在朝向一种创新性的经济模式转变，主角就是“创意的提供者”，这就是Richard Florida教授称为的：创新阶层。

如科学家、工程师、建筑设计师、作家、画家、音乐家等等。并且，创意阶层不一定是要受过高等教育的人才能担当，任何人只要有有新意的想法，能持续不断地为社会通过脑力方式提供价值，都能归入创意阶层，比如传统服务行业的理发师等。

创意精英们喜欢高人口密度的城市，喜欢其文化丰富多元的环境，比如：城市中心区，这里有不少“街头文化”；他们喜欢临近交通枢纽的地方，能更便捷地彼此进行面对面的交流；他们喜欢在学术机构附近聚集，并注重自然环境舒适度，特别是水岸区。

波士顿和奥斯丁就是这一现象的突出例子！

如果你要雇佣人才，那就去行业的中心地方，如果你是一个区域的管理者，想吸引产业及公司，那就需要构建一个能吸引人才的环境。

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知识工作者

移动性强

知识工作者需要移动，他们很多时间是不在办公桌前面的。研究发现，最有效率的工作者1/4的工作时间都不在办公室里，他们要么在开会，要么在外面非正式地交流及办公，要么参加活动，甚至在旅途上。

因此，公司们需要向这些人才提供移动办公的工具，比如laptop，也需要建立相应的内网系统及公司政策，来支持员工的移动办公，更需要在办公环境的设计上跟上步伐，不然公司空间的浪费反映在财务报表上的数字会非常难看。

做为一个产业社区的管理者运营者，也需要提供便捷的交通与相应的第三空间。

这里不得不提到千禧一代，他们占亚洲劳动力总数的47%。这一代的工作时间与个人时间相混合，也更容易成为自由职业者，所以他们的“移动性”更强，而适宜千禧世代的办公空间设计基于三种关键的配套设施：

协作空间、休息空间和餐饮空间。 我们预计这类空间的需求和所占比例都将提高。

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知识工作者

对“邻近”敏感

大家都知道，所以如果你想要一种创新的环境，你就要努力在相邻的领域中创造创造多样性，同时方便人们去接触这些相邻的想法；一个点子可以激发近似区域其他的点子，但是隔太远了就不行。

Tom Allen是一位专门研究工作行为的研究员，他在20年前，对于科技人员的调查发现，如果两个人的位置相隔30米，那么他们在工作上的交流频率几乎为0！

有些人说，电子邮件、即时通讯改变了这一切，但事实是公司里你如果没有面对面的接触，也应该不太会发邮件或信息。

另外，一项研究为期两年，针对一家大型科技公司超过2000名员工的研究表明：知识工作者会受到邻近员工的影响。一位员工的表现大约会有10%“溢出”到邻座同事身上。也就是说，假设员工小明的旁边原来坐着一位效率平平的同事小红，后来来了一位效率是小红2倍的新同事取代了小红，这时小明的工作效率会明显提升10%左右。

而如果你需要提升公司效率的话，那有选择性地给员工换换工位就可以达到。

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知识工作者

需要专注+连接

很多人都讨厌开放办公空间呢，不是因为开放办公室的“噪音”，而是因为我们无法阻止自己被别人的谈话所吸引，或者在我们试图集中注意力时被某些事件打断。

所以如果这些知识工作者还需要在办公空间内专注地工作，那就需要给到一个相对封闭不被打扰的办公环境。

不过，在未来的人工智能时代，知识工作者越来越看重与外界连接的数量与质量。

而做为产业社区的管理运营者，可以提供一个有适度噪音的共享办公空间或咖啡厅，他们虽有一定程度的环境噪声，但这种“背景音”会有助于我们完成创造性任务。

一位媒体界的人说：“因为受打扰，所以我在街对面的coworking空间买了一个会员，这样我就可以集中精力了。”

另外，它是一个公共交流的地方，没有职场等级，更也为我们提供了思考的自由与连接的可能性，增加了整个社区的网络资产价值。

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知识工作者

不关心办公空间的福利

这里，办公空间的福利指的是：桌上足球，游泳池，乒乓球桌、咖啡吧、酒吧、办公室气派的接待区，壁炉，展示厅，哺乳室、创意室、休闲室、健身区等等。

我一个朋友在某个互联网公司工作了3年，还不知道公司有按摩椅。

很多人在工作的时候，根本就不会用它们！

当然，你也可以说，这些办公空间的福利有助于招聘或提升士气，但这个“收益”比起投入成本（包括设施占用办公空间面积的成本）来说，不会是一个很好的投资。

那为什么像谷歌这样的公司还会提供呢？

哦，其中一个原因（估计也是最重要的原因）是，早先，员工出去吃一顿饭，太远了，开车来回要一个多小时。后来就慢慢成了标配。

有了完善的商业服务配套，再大再有钱的公司也不会，比如在伦敦的亚马逊。

作为公司，不要天真地认为，只要你的办公空间福利好，人才就会自动过来，不然，没有人是因为这个而接受或者辞去一份工作的。

真正吸引知识工作者的是人才。

人才吸引人才，这是永恒不变的真理。

很多时候，人们在谈论办公空间设计的流行趋势，部分原因是因为没有人知道到底是什么因素影响知识员工的绩效，以及这些因素的相互关系。没有一个科学的定量，所以，设计师们、供应商们都有一套自己的“方法论”。而这个框架，我们相信是一个开始，让办公室设计开始“精确”起来。