时值岁末年初，我们对商业全年热点进行了盘点，选择了最具代表性的十大热点事件，共同来回顾过去的2020年。

01 发布重度运营战略

作为实体商业运营探索的先锋力量，大悦城控股商业进阶以用户需求为核心导向、以数字化技术为支撑的重度运营体系，升级为以“社群-内容-场景”为依托的综合性科学管理，着力构筑与消费者、商户价值共生的可持续发展商业生态。

未来，大悦城控股商业将以“共享—共创—共赢”为愿景，与合作方进行数据、客群、营销及平台共享，并推出“高定服务”解决方案，通过数据端、激励端、营销端及客户端的定制化服务，实现大悦城重度运营能力对合作品牌的精准赋能。同时，大悦城控股商业还将致力与合作方共同进行场景、社群及内容共创，实现长远共赢。

02 荣膺多项重大荣誉

其中大悦城控股商业品牌荣膺“2019-2020中国商业年度品牌” 、“2020年度购物中心行业营销创新奖”等16项荣誉，并蝉联“2020中国商业地产企业综合实力TOP50 ”榜首。大悦城全国品牌活动“浪出斜杠力Joy, up to Youth” 在2020ECI艾奇奖荣膺“营销创新类-新零售金奖”，充分彰显数字商业行业对于大悦城的肯定。此外，全国商业项目斩获RICS、TopDigital、CCFA、中购联、赢商网等数十家权威机构颁发的109项行业大奖；大兴大悦春风里、丰台大悦春风里、武汉大悦城等多家筹备中的项目亦获得“年度值得期待购物中心”、“城市发展推动奖”等多项荣誉，实现大悦城商业品牌影响力的卓越提升。

03 大兴项目成功开业

大兴大悦春风里引入品牌300余家，其中全国与区域首店占比高达30%，包括全国首家京东七鲜三业态综合生活超市，区域首家MUJI、蔡澜，独特惬意观影体验的金逸影城，独栋花园式星巴克宠物友好店等。截至开业当天，品牌签约率达95%，开业率90%，以煮叶、花间way等“春风里化”特色品牌的呈现，传达“生活美意”品牌本质。

开业首日，在“中粮春风有机市集”、“长城研‘酒’所”等中粮集团品牌联动合作及原创IP交互花植展“奇境花园”、“超级春天”全国首展、人气乐队“达闻西乐队”Live等多档春风活动的加持下，大兴大悦春风里客流超15万人，单日销售突破1175万元。

04 大悦家族再添新城

鞍山大悦城是大悦城控股在东北区域第一家轻资产管理项目。承袭大悦城“青年引力场”基因，鞍山大悦城着眼于鞍山18-35岁新兴中产群体，定位“钢都潮趣社交场”。开业当日，180多家高品质人气品牌与鞍山消费者见面，其中38家鞍山首进品牌，开业率达90.2%，首日客流高达11.4万人次，销售额达458万元。

12月，大悦城控股先后拿下厦门集美地块、南昌市朝阳新城地块，厦门大悦城、南昌大悦城也迎来正式官宣。鞍山大悦城的开业，以及厦门、南昌大悦城的落子，标志着大悦城控股商业在全国布局的进一步提速。

05 招商拓店逆势而上

天津南开大悦城MUJI世界旗舰店是华北第一家、全国第七家旗舰店，面积3228平米，跨3层店面，是亚洲最大旗舰店。该店拥有无印良品最齐全业态，其中Muji Cafe系全国首家；上海静安大悦城ZARA占地达2500平米，是今年受疫情影响后华东地区唯一一家新开业的ZARA门店；星巴克为大兴大悦春风里定制了独栋宠物花园店，充分利用自然、空间与商业间的互动关系，真正呈现“四邻友好”的体验。在西单大悦城开业的运动生活品牌Lululemon则将自己的热汗生活哲学与大悦城的时尚活力相互注入结合。这些既是商户对大悦城品牌价值的认可，更是对大悦城疫后快速复苏、可持续发展能力的肯定。

06 线上商城光速上线

3-4月，商管中心统筹“大悦春游季”线上活动，助力线上商城的全面推广，并帮扶商户经营，活动中线上销售实现475万元，直播销售超233.2万元。5月，借助“大悦嗨新节”节点提升线上影响力，线上商城实现销售634万元，直播突破650万元。5-6月，商管中心牵头打造“星品狂欢周”活动，实现线上销售1517.9万元，直播销售达468万元。随着下半年疫情趋于稳定，线上商城在8月、9月助力线下档期活动，分别在“大悦超级红运周”及“大悦疯抢节”中实现400万元、101万元的销售。

截至2020年11月30日，大悦城线上商城共上线超1500家品牌40000余种SKU，累计销售5526.7万元；全国直播超706场，直播销售超1918.3万元，单场最高破151万元。

07 活动矩阵势能释放

第二届“大悦嗨新节”敏锐把握“五一”黄金档首次疫情复苏期，5.1-5.5全国总销售额超4.33亿元，环比提升近184%，基本恢复去年同期水平；总客流量293万人次，环比提升77%。

第八届“大悦疯抢节”总销售3.3亿元，环比提升93%；总客流175万人次，环比提升22.6%；全国共产生销冠商户978个。

首届“大悦超级红运周”准确把握二次疫情复苏期，深度联结可口可乐、POP MART等青年头部品牌，总销售同比提升8.5%，单日同比提升超14%；客流恢复至去年同期水平；整体曝光量超1.6亿次。

08 系统建设稳步推进

其中，ERP2.0系统共推广上线22个项目，非招标电子采购平台共推广上线19个项目，实现所有在营项目和即将开业项目的全面覆盖，为商业信息化的发展奠定了坚实基础。

09 发布美好生活图鉴

大悦城控股始终对消费者的物质与精神需求变迁保持犀锐关注，在不断用创新产品与体验满足迭变需求的同时，也致力于发挥强大的创新深研能力，为行业呈现前沿理念，助益市场生态的共生发展，连续发布《大悦城客群价值报告》、《大悦城消费场景调研》、《大悦城青年文化白皮书》等深度调研报告。

2020年底，大悦城控股发布《理想寻光——2020大悦城控股中产美好生活图鉴》，通过走访全国16个城市完成1500份核心样本采集，同时深入访谈了来自9大核心城市的40位中产，创造性地对“圈层”生活需求进行厘析，并以6大维度深度剖析了5类典型中产人群，同时预测了10大未来消费趋势。

10 公益行动步履不停

疫情期间发起“致敬天使，守护牵挂”移动大悦城爱心公益行动，通过移动大悦城线上平台搭载行业领先的教育、运动等头部品牌，为前线防疫工作提供温暖而稳固的支撑。

10月，大悦城控股开展“悦公益——品牌携手、情暖甘孜”品牌商户扶贫募捐活动，充分发挥商业强大的资源调动与整合能力，巩固四川甘孜脱贫成果。INDITEX集团、百丽国际、波司登集团、鄂尔多斯集团、西西弗书店、圆核秀都等品牌累计捐赠物资1.2万件，总计价值达295.4万元。大悦城控股对所有捐赠爱心的品牌提供“大悦城控股2021年度商户运营高定服务”，激励商户助力脱贫攻坚，共担企业社会责任。在巩固脱贫、赋美甘孜的建设中，大悦城控股与合作品牌同心聚力，实现战略合作的进一步升华。