万科宁死也要做科技!“数智化”时代来了?
阅读:1552 2021-01-20

近日,在万科一年一度的大会上,郁亮再次提到了管理红利。过去一年,郁亮对媒体也一直在讲述一个理念:地产经历了土地红利(2002年以前)、金融红利(2002年-2020年),如今进入到了管理红利阶段(2020年以后)。

对于管理红利,郁亮定义了关键五点:①创造价值;②建立竞争优势;③长期主义;④科技赋能;⑤精细运营。

并且,在此次万人大会上,万科总裁祝九胜给万科2021年设立了6个定性目标,其中很重要的一个就是“科技赋能”。

万科对于科技的态度用朱保全的话来形容:宁可找死,也要继续做科技。

万科作为地产龙头,行业发展风向标,如此决心发展科技,可见地产新时代真的要来了。

一、房地产科技加速渗透

云计算、大数据、物联网、人工智能、5G、BIM等新兴技术,正在与房地产行业各业务场景结合,将房地产行业从信息化时代带入数字化和数智化时代。

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随着相关技术的日渐成熟,以及国家智慧城市、新基建等政策的支持和倡导,房地产应用场景也在逐步落地。

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新兴技术的加速渗透,拓展了房地产行业的数据获取来源和应用场景,加速了房地产行业转型。

目前,房地产行业头部企业、互联网巨头和独立科技厂商等共同推动了房地产行业的科技发展,初步形成了房地产科技行业生态。

万科、碧桂园和恒大等行业龙头很早就进行了科技战略布局和应用探索,并成立了独立的科技子公司,推进科技应用以及外部赋能。

例如,万科推出了“沃土计划”,并成立万翼科技等科技子公司进行数字化产品的研发。碧桂园成立了博智林机器人公司,研发建筑机器人、智能安防机器人、服务机器人等机器人产品。

此外,腾讯云、阿里云、华为云等互联网巨头,以及众多房地产领域的传统和新兴独立软件厂商,也纷纷布局房地产领域的新一代数字化产品和解决方案,推动房地产科技应用走向落地和成熟。

二、房企数字化进程加快

近日,克而瑞发布了《地产行业数字化发展报告》 ,报告数据显示:2020年,TOP50 房企从资金投入到组织投入均出现明显的增长。

首先,在资金投入上,60%的TOP50房企增加了数字化投入,其中约14家资金投入增加在一千万之内,16家为千万级以上,甚至有的已经过亿。

其次,在组织架构与团队上,90%的TOP50 房企均把信息部门作为集团的一级部门,且大部分由副总裁级别挂帅。团队投入方面,去年有50人以上信息团队的占三成,今年则已过半。

由此可见,越来越多的房企重视数字化建设,房企数字化转型已经成为未来新利润增长点的关键。

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三、龙头房企数字化建设

在数字化建设方面,龙头房企走得比较快。目前,碧桂园、万科等龙头数字化战略是什么?又获得了哪些成效?

(一)碧桂园:碧合计划&碧升计划

2020年上半年财报显示,碧桂园营销和市场推广成本和行政费用同比下降27.9%,降至134.7亿元。可见,碧桂园采用数字化管理极大降低了企业管理和运营成本。

2018年11月,碧桂园开展了数字化转型战略——碧合计划。

碧合计划通过搭建统一入口、统一业务、统一数据平台,赋能财务、人力等领域的数据共享能力,极大提升用户体验的同时,将业务操作效率提速一倍。

平台已覆盖全国所有区域,共数千个子项目,真正实现自动化、扁平化、多场景的业务运营管理。这一计划为碧桂园带来显著的效果,帮助企业节省了2/3的时间和一半的成本。

2018年,碧桂园已基本完成碧合计划,并于2019年开始实施“碧升计划”,将整套解决方案推广到地产业务核心平台,并扩大业务领域至18个行业的分公司、子公司。

正是因为碧桂园数字化战略的深入推进,集团才能有效地管理上百个区域,两千多个项目。并且从设计、成本、采购、财务、人力等方方面面为业务发展提供强大的支撑。

(二)万科:沃土计划&龙抬头计划

 “沃土计划”是万科自2016年1月推出的数字化战略。万科希望通过九年,三个阶段,让科技能够在万科40岁的时候成为新的发展引擎。

按照万科此前的计划,三个阶段分别为:

2016-2018年是信息化阶段。旨在打基础,服务万科自身业务发展,打造全方位地产开发平台、全渠道在线营销平台,全过程客户服务平台。

2019—2021年是数字化阶段。重点在于打通各业态、各业务场景所积累的数据,形成数据服务,然后再通过大数据的分析工具来洞察客户需求,优化业务能力,实现数据价值。

2022-2024年是智能化阶段。主要实现信息的获取、数据的洞察、到人工智能应用的跨越,从而满足个性化的定制、柔性生产的新需求。

值得注意的是,最近郁亮还提到一个“龙抬头”计划,也与科技赋能企业有关。

郁亮提到,万科每一个BG、BU背后都有科技公司,每个业务都通过科技赋能的方式,实现管理更大的范围,做更有效的事情。

万科的思路很明确,将科技融入到业务的各个方面去,将每个传统业务与科技相结合,让每一个业务插上科技的翅膀。

四、房企数智化落地“七步走”

2021年是万科数字化阶段的最后一年,也是走向数智化阶段关键的一年。目前头部房企和标杆房企也都在抢先布局和落地“数智化”大运营。

显然,今天房企数智化早已不是“做不做”的问题,而核心是“怎么做、一次性做对”的问题。

具体怎么落地?对此,爱德地产研究院提出房企数智化落地“七步走”。

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第一步:打基础,提前做好主数据治理。基于项目经济技术指标和组织权责流程,修正指标定义、参数口径、取值范围,形成各专业规范的、全流程共享的数据指标体系,这算是统一数据口径、打地基。

第二步:业务动态数据。手工数据都会有很大的操作空间,仅仅静态数据也没有生命力,而来自业务系统的实时数据才是真实的、具有含金量的数据。

业务量越大,数据刷新的频次越高,越可能反馈业务即时发生的信息。

事实上,有些数据更新周期是1天,有些是1小时,有些标杆房企已经实现了1分钟。

第三步:动态货值。任何时刻房企都要知道“手里有多少货”,这很关键。对此,动态货值管理是供销联动、投供联动、业财联动的基础。动态货值的十大结构界定和成本分摊都要足够清晰。

第四步:财务抓手。用财务指标贯穿投资全过程,成为所有部门共用的协作语言。货值、利润、现金流的分解与打通,是大运营管理实现投前投后一体化、全面预算与业务计划一体化、项目动态运营管理和公司经营监控的核心抓手。

第五步:经营分析。对业绩指标、货值指标、现金流指标进行全周期、多层级的可视化分析,重点分析目标达成、效率和效益风险。

第六步:智能决策。通过敏感性量化分析工具,对影响经营效益的的数据指标进行系统性深度比对和预演,找到最合理的决策方案。让人、钱、事的匹配更加合理,为战略、经营、财务、绩效、流程提供管控依据。

围绕财务指标,形成多场景的预测、预演、预警、预控模型,局部实现经营和业务决策的自动化和智能化。

第七步:绩效在线。业务进度和经营效益数据作为实时考核的依据和决策改进的指南。让考核激励从事后奖惩,变成过程决策和目标牵引。

有了这7步走后,决策者管理看板形成“数据化、可视化、方案化、穿透化”的决策系统,让决策又快又准又有科学依据。

小结

如今房地产行业早已跨过野蛮、粗放的发展阶段,躺赢的红利时代已经结束。地产进入下半场,好日子没有了,整个行业进入“低利润,低增长、低容错”时代。

因此,向科技要效益,向运营要效率,向管理要效益、从粗放管理到精细管理,几乎成为当下乃至未来房企的普遍诉求。

万科、龙湖等精细化经营管理的企业,都把数智化当作企业管理变革的法宝之一,这也必将引领更多房企加速数智化变革阵营,未来地产行业数智化将进入加速期。

真的,地产“数智化”时代来了!


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