新城控股黄春雷:商业地产数字化转型正当时
阅读:2101 2021-05-20

/ 黄春雷指出,商业地产数字化转型战略方向已有共识,但具体实施路径仍在探索中,数字化转型正当时。 /

640.webp.jpg
作者丨和贺文
图片丨第16届中国商业地产节现场拍摄

  

循新,追光而行;不循常,造浪生长。


5月19-21日,由赢商网主办的第16届中国商业地产节在广州长隆酒店隆重召开,本届地产节以“循新不循常——这,就是中国商业”为大主题,创设5大主题板块,10大系列活动,涵盖大型特策专题、论坛、博览会、颁奖盛典、酒会、特色主题活动及定制活动等,全方位解读商业地产发展密码,探讨中国商业循新之道。


5月19日,第16届中国商业地产节系列活动——“数智商业未来大会 在这里,循未来”举办,大会汇聚行业最强脑洞,分享最新技术与趋势,探寻新时代商业方向。


在现场,新城控股高级副总裁兼数字化发展中心总经理黄春雷带来了《商业地产数字化之路探索》主题演讲,从数字化实践的角度分享了自己的观点。


在演讲中,黄春雷指出,商业地产数字化转型战略方向已有共识,但具体实施路径仍在探索中,数字化转型正当时。具体到数字化转型现状,他认为传统ERP信息系统的数字化升级,关键在于数据采集端的线上化、自动化和智能化,而实体购物中心经营转型的核心在于“货”的数字化,让商业空间更有价值。同时,商业体运行管理的数字化方案已经较为成熟,应加大落地推广应用力度。


640.webp (1).jpg

商业地产数字化转型仍处于探索阶段


在黄春雷看来,数字化正从应该变成必须的状态。以新城商业为例,去年曲德君总裁提出FIT Mall概念,在行业引起强烈反响。F是金融化,I是标志化,T就是科技化和数字化。而从行业研究来看,96%的企业即购物中心,有数字化相关的战略,91%数字化转型与公司的战略息息相关。


不过,从另外一个角度来看,90%的企业很少或者没有数字化转型的成功项目。这意味着购物中心企业普遍认可数字化转型的战略方向,但实际推动力不足。


反观其他传统行业,在数字化转型的路上已经走得比较深入,如金融、制造、零售,已经通过数字化转型实现了对全价值链的改造,并取得有效成果。相较而言,商业地产企业在虽然数字化转型方向已经达成共识,但具体实施路径尚未产生行业最佳实践,仍处于探索阶段。


640.webp (2).jpg

新城控股的数字化架构


新城控股在商业数字化实践方面已覆盖智慧运行、智慧运营、智慧经营、商业大数据四大板块,渗透商业地产运营的全链条


 智慧运营:打造在线工作平台


数字化运营,指的是传统的企业资源管理ERP部分,目标是打造一个在线的工作平台,实现招商、营运、企划等全业务流程线上化。


对于传统的ERP的后端系统,最大的挑战是数据获取环节的智能化、线上化,避免数据录入滞后、线上线下重复工作、线上报表不准等问题。要解决这个问题,关键在于系统必须有用、好用。


在新城控股的实践中,引入了地图可视化平台,通过这个工具,使得招商人员在做指标分解时,自动生成各类图纸,实现一图多用。同时研发了移动APP招商工具,随时记录招商进度,实时生成招商销控表。为解决纸质合同线下签署繁琐的问题,新城控股计划逐步推进合同的电子化,实现全线上的审核与签约。在收款环节,也实现了银行收款的自动认领、收入确认和凭证生成的业财资一体化。


 智慧经营:回归商业本质“买与卖”


智慧经营,是指在广场端真正与商家、顾客消费者打交道的环节,具体工作仍然围绕人、货、场三个基本要素展开。


在人的数字化方面,当前每个购物中心都已经标配了小程序、公众号、CRM会员系统、会员画像、精准营销、会员服务等能力;在场的数字化方面,智慧停车、精准客流、智能POS系统、动态导航等方案的应用也已经非常广泛。但是,在货的数字化环节,很少有对应的科技解决方案,是目前整个购物中心行业数字化的短板。


未来的购物中心一方面要从平台运营思维转型到品牌经营思维,另一方面要探索通过数字化、科技化的手段,在特定的物理空间内,让消费者能够看到、体验到、购买到更加丰富的商品。最终,让商业空间更有价值


 智慧运行:三大平台实现优本增效


在技术运营上,商业体工程物业数字化方案已经比较成熟,关键在于加大落地推广应用的力度。在此方面,新城控股有三大平台。


第一个是新云智能化平台,将传统的消防、暖风、控调、客流、车流等十多个弱电子系统,集成在统一的智能化云平台上,实现远程监控与智能化运营;


第二是工程物业管理平台,主要是给工程物业人员进行赋能,通过手机APP,实现对工程物业人员日常工作从计划、跟踪、执行、销项,到绩效考核的全线上闭环管理;


第三个是天眼智能监控平台,应用计算机视觉技术,通过对场内监控摄像头的视频分析,对各类场景进行自动识别、告警,实现现场无人值守管理。


推荐阅读  
深圳2021年11月29日 /美通社/ -- 11月26日,华润数科控股有限公司(简称“华润数科”)成立仪式在中国华润大厦成功举行,华润集团美好商业版图再添新成员。这意味着华润集团进一步加大在科技及新兴产业领域的业务布局,通过持续加码数字科技战略,加速推进“智慧华润”建设,在构建新发展格局中积极拥抱数字新时代。成立后的华润数科,将聚焦政企数字化服务、会员运营与数据服务、工业互联网与智能制造及香港IT业务的“3+1”主营业务方向,提升端到端的数字化服务能力,以数字科技赋能商业进步。
2021-12-01华润数科控股有限公司 华润 科技  阅读:1109
黄山2021年11月26日 /美通社/ -- 继2018年底成功收购杭州汇杰新材料有限公司后,圣戈班开展了第二轮股权投资,完成了对安徽汇杰新材料科技有限公司的股权收购。新公司名为圣戈班汇杰(安徽)新材料有限公司,其拥有先进的有机硅胶粘剂全自动生产线,主要从事胶粘剂和密封剂产品的研发、生产和销售业务
2021-12-01圣戈班集团 商业地产  阅读:1799
专注于研发建筑类智能机器人的「蔚建科技」日前完成 A 轮、 A+ 轮共亿元融资。
2021-12-01险峰创 土地金融 科技  阅读:1694
金陵鼓楼结共建,科创赋能盼佳音。为进一步加强基层党组织建设,以党建为抓手、以科技创新为切入点,深化合作交流,11月10日,中建八局投资公司科创公司与三公司南京公司在宁开展党建联建活动。活动由投资公司南京鼓楼项目公司承办。
2021 WATIC世界建筑科技创新大会于2021年11月24日至26日在中国海口举办。大会主要聚焦于数字化技术、人工智能、智能建造以及技术创新在建筑行业的应用。法国VP建筑设计事务所合伙人、中国区总经理 宋国鸿先生受邀出席。
2021-11-30VP设计 WATIC 受邀 科技  阅读:1477


评论


请 [登录] 后评论

资讯概况