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越来越多的企业开始意识到,办公空间设计会对员工的工作效率产生影响。但真当遇上实际设计时,他们可能会忽视以下问题:
什么样的办公空间设计才最适合公司业务需求?
什么是对的选择?
Space Matrix首席执行官Arsh Chaudhry近日接受了新加坡财经广播Money FM 89.3的专访,用18年的全球办公设计经验,为大家揭开办公空间设计对企业员工工作效率、人才留存、企业预算等方面的重要影响。
Q:先问您一个比较宽泛的问题,办公空间设计是怎样真正发展起来的?
Space Matrix总部在新加坡,专注于办公空间设计18年。在设计方面,我们始终与客户共同进步,并推动整个行业发展到更高的水平。
以往办公室、工作区是固定的,座位上的灯是固定、空调也是固定,试想员工面对一成不变的工作环境,又如何能提升工作产出呢??
Polestar @ 上海
提升员工的工作效率是很多公司需要解决的最大难题,然而这个难题只需通过合理的办公空间设计就能得到显著的改善。
事实上,内向用户和外向用户对空间的使用非常不同,然而,很多办公室里却包含几代员工,或许有三代或者四代员工都在使用同一个办公空间。
因此,如果空间需要满足每一个用户,就需要用设计思维去改变和满足今天的办公需求。我们发现,办公空间需要一个开放和封闭的混合协作区域、重点区域,并通过技术让区域紧密联系在一起又拥有最大的灵活性。
Garage Society @ 香港
Q:您提到开放式概念近年来已经根深蒂固,但有些员工认为这样的设计会让他们都办公过程都能被看到,工作也容易分心,您个人怎么看?以及您觉得什么行业在开放式的概念设计中可以运作的很好?
这是一个很好的问题, 这也是我们看到很多公司跃入了这个潮流,看到其他人在做,他们也想做。
最近有一家香港大型快速消费品公司的案例,他们用了完全开放式的设计,却招致了员工抗议,这些员工认为这个空间并不适合他们。所以,企业需要考虑并注意到在办公空间内员工的办公需求,以便为其设计相应的办公空间。
任仕达 @ 香港
“哈佛商业评论”(Harvard Business Review)在对韩国的一家电子商务公司最新的研究中,将固定座位上并排坐的员工的工作效率与轮换座位的员工的工作效率进行了对比,发现轮换座位的员工比固定座位员工的工作效率高出接近45%。
那么,为什么灵活办公会使员工的工作效率更高?因为当你在走动时,你就会发展新的关系,建立信任,进而引发思想交流,提升工作效率。
微软 @ 台北
Q:对于一些与办公室小隔间相关度较高的行业,是不是意味着办公室小隔间的时代终结了?
我认为具体事情具体分析,设计师需要观察办公空间中正在发生的工作来往,然后制定正确的设计类型。同时,设计师需要观察员工所占用的空间,将观察到的因素考虑在设计中,并最终将办公空间设计前期调研工作分解为3类:
员工
办公空间
在确认设计方案前,进行各方面的深入研究
今天企业面临很多问题,第一个问题是创造企业文化,办公空间助力构建文化,其次是对人才的争夺,企业都想丰富自己的人才库,最终能留住不同的人才。然而,所有这些问题是可以通过有效的设计来解决的,这正是我们的作用。
Bridge+ @ 上海
Q:所以,小隔间仍旧会存在,还是它将只是办公室里休息间?
可以肯定地说,小隔间仍旧适用于一些类型的公司。比如,对于内向的员工,他们需要能更专注地做设计工作,你不能把他们放在一个非常嘈杂的工作区中去,他们反而不会提高工作效率。所以在办公空间设计中必须存在一处混合区域空间,包含多种设计,并且适用于多个空间的使用者。
Polestar @ 上海
Q:现在办公空间变得越来越数字化,您认为这对当今的办公空间设计有怎样的影响?
我认为科技在日常办公中的作用不容小觑,例如,物联网(loT)在办公空间的应用,通过大数据可以了解如何利用空间、如何给未来的一些特定需求的客户设计空间。当我们步入数字时代,我认为物联网流行和大数据的使用将决定设计的走向。
Garage Society @ 香港
Q:Space Matrix能为客户解决哪些问题?
我们的许多客户都是跨国企业,并正在向亚太区域扩张,比如爱彼迎Airbnb、 领英LinkedIn、微软Microsoft,希尔顿Hilton等。他们通常面临计划标准上的挑战:
企业要确保办公室在当地达到全球标准
确保设计师能满足当地办公室的需要
并有适当的管理和合规性
关心预算问题
最重要的是质量和维护问题
保诚 @ 新加坡
而Space Matrix的设计的团队能够满足这些需求,提供标准操作流程服务,并确保落实。但更重要的是,我们聘用最优秀的人才,并确保为我们的员工创造超赞办公空间。所以,团队合作、诚信、卓越是我们的核心价值观,我们的团队能为客户提供最好的服务。
Q:这些挑战在不同的国家/地区是相似的吗?
不同的国家有着不同的挑战,相对于中国香港、印度、新加坡、悉尼,印度和中国大陆的挑战会更大些,因为会更多涉及到房地产市场。
Space Matrix业务版图
Q:Space Matrix接下来有什么计划?
去年我们在中国收购了一家公司,并积极地在中国各地大力开拓了业务,目前进展得非常顺利。我们已将所有客户带入到我们收购的公司Muraya,他们的员工也转移到了我们这里,我们将继续开拓中国房地产市场的潜力,当然印度也是我们重要市场。除了亚太地区,我们也将在未来考虑欧洲市场。
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