改造后的徐汇宜家,一个不是社区中心胜似社区中心的商场
阅读:2804 2021-09-25
宜家对于人们来说,是家具和家居的零售商,但是在徐汇宜家“未来家体验空间”,宜家更像是一个社区中心、一个社区休闲广场。


2021年8月,徐汇宜家家居(徐汇区漕溪路126号)经过4个月的升级改造,全新亮相,这也是宜家首个“未来家体验空间”,30223平方米的营业面积,63个精心布置的展间,涵盖9000多种产品。

为什么说它是一个社区中心和休闲广场呢?

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沉浸式的体验
在宜家“未来家体验空间”中,嵌入式的休息区到处都是。

首先,在入户门口,一楼和二楼之间的连接除了一个上行扶梯之外,还设计了一个巨大的开放式阶梯,被称为日光社交广场。如果你什么都不想买,也可以直奔二楼吃饭遛娃。

这个阶梯的设计与很多网红书店的开放式阅读场景非常相似,原木色的座位和散落其间的各色坐垫、靠枕和小几,加上洒进室内的自然光,构成了一个人与人之间和谐共处的社交空间。

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另外,在商品选购区域,各式的沉浸式的休息区和周边的陈设融为一体。


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在一楼二楼的每个甜品站附近,都设置了沙发和躺椅,老人们坐着看手机、小孩子们和父母们交流、年轻人们逛累了坐着打把游戏,画面很和谐。


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三大共创空间


这三大共创空间,分别为灵感共创中心、手作共创工坊、美食共创沙龙。这个共创空间,只有在徐汇宜家能找得到。


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共创工坊目前开设了15门课,涉及烹饪、烘焙、设计、艺术、收纳、手工等领域,均为8-10人左右的小班,可通过手机扫码或在宜家App上预约,课程售价最高为99元,最低29.9元。


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比如美术工坊的课程售价为69.9元,每场上课时长为1.5小时,课程费已包含了画具、颜料、花瓶等材料费,学员现场在玻璃花瓶作画后便可将花瓶带回家,这个价格算得上相当良心了。


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在美食共创中心,可以尝试自己动手制作美食的快乐。


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三大共创空间,再加上商场内的儿童乐园,不仅能够增加商场的人气,也能让社区的社交属性发挥到很大。


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商场式的社区食堂


整个徐汇宜家有大大小小共六个用餐区域


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咖啡馆摒弃了传统的墙体隔断,而是采用红色金属架将咖啡馆和公共区域简易隔开,架子上姿态各异的绿植与咖啡馆的绿色吊灯十分相衬。


二三十个位子,在工作日的下午几乎已经满座。想喝咖啡,手机自助点单即可,既有美式及各式燕麦咖啡,还提供冰摇茶、三明治、水和果汁,产品不多,品类却能满足大多数人的需求。价格也比较亲民,一杯美式18元,依云矿泉水12元。


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不过现阶段,二楼宜家餐厅就餐队伍过长,从点单到入场,可能需要半小时以上,在宜家小程序看看其他小餐馆里有没有你感兴趣的美食,一般在五到十分钟左右可取餐,节省不少时间,而且目前上新的美食基本在这些小餐馆内。


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除了咖啡馆,在新的商场里,还有瑞典食品屋、面包屋以及小吃铺等小型餐食空间,错落有致地和一些休憩设施穿插在一楼,为商场空间带来了强烈的节奏感。


人们可以在闲逛和休息之间自由切换,也从某种程度上降低了传统宜家商场样板间被占用的概率。

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家庭式的样板间


这次徐汇宜家改造后,号称“未来家体验空间”,并不是随便冠一个名号,而是真的给了我们未来生活,一个确切真实的幻想方向。

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这次宜家不仅把所有商品划分为九个区域,而且还给出了实际的解决方式,譬如现在常见的三代同堂,和未来多见的三孩家庭等,都被纳入展示范围。


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以真实的场景来还原家的感觉,在样板间中的沙发和凳子上坐下,很容易会驻足比较长的时间,因为这种真实的家的感觉实在太“上头”了。


而这种感觉强烈的应该是塔楼,这里可以说是宜家「沉浸式未来家」感很强的地方。宜家利用了一楼到二楼的楼梯空间,将其打造为三个各具特色的家居灵感陈列间。


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这里融合着现代人对于软装的需求,从居住者实际出发,可以说是更符合当下家居新装修的消费者需求,宜家真的处处走心了。


除了社区化的突破之外,徐汇宜家还在数字化智能化方向做出了突破。


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在宜家的全屋定制专区,我们可以用先进的3D设计软件来自由搭配家具,这样不仅能让顾客发挥自己的奇思妙想,还能让顾客第一时间知道这一套的设计需要花费多少钱。


并且这个区域可以完成设计、预定、购买结账等所有流程,一站式服务非常的贴心。


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一楼的超大号收银区,分布了许多台收银设备,自助收银再加上扫码下单的便捷方式,整个收银区几乎都不存在排队的情况。


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根据不同顾客的消费习惯,可以一边逛街,一边下单,提供自提和邮寄两种方式,既满足了线上购物的体验感,又解放了双手,一举两得。


徐汇宜家在重新开业以后,各方面的体验都得到了提升,不仅通过数字化智能化的手段方便了购物者,也通过各种互动方式加强了与周边社区的交流。或许缺点就是,改变了以往一镜到底的购物方式,沉浸式的场景融合比较容易让老人小孩转的懵圈。


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