在行业里一直有一件很微妙的事
即使有些房企一年只有几个项目，也急切地想要建立自己产品标准化体系
可以用来下垂到营销端，告诉大家“我有可以快速扩张规模的标准”
但无数的产品系去繁从简像极了三六九等，用一个案名、定价来决定一个项目是否高端，没有一致的标准，就在打造一个产品系
这也是我们此刻为什么要关注保利的原因
早在2012年，保利在广州落地了第一个天字系产品
2020年，保利正式召开了天字系的发布会
大部分房企都在不断增设产品系的时候，保利花了9年的时间，沉淀出了一个“天字系”
了解保利，完全可以从这个系列开始
01
为什么没有人来模仿保利
在市面上很多优秀的产品系中，大家都能发现极大的共性，比如追崇最好的地段，最好的装配等等
这些都没有错，因为我们对于一家房企高端产品系的基本认知就是这些角度
但保利的最大不同是，从12年到20年，他摸索且沉淀出了属于自己的天字系标准
这个标准涵盖了品牌观、择址观、产品观和服务观
他不是套用一个名字作为产品系，而是用覆盖并提炼的方式，从前端到后端，在各个层面都形成了一套保利特有的严格的体系化标准
先从城市、自然、人文的角度甄选出独特的“天赋之地”，再用国际大师团队联合打造“天工匠作”，最后落位到定制式的服务理念
在这样的产品观中，天字系提炼了清晰的客群画像，让每个分支，都能有明确的配置标准
比如天汇强调健康、天际强调科技智能、天珺强调自然和艺术
天字系用了一套明确且严格的标准，去最大程度满足客户强烈的多样化和细致的个性化需求所以不管行业发展处于什么阶段，保利的每一个项目几乎都被时代选中，得到了足够好的回馈「保利天汇」20年首开：295套房源，收到1081组有效认筹「保利天汇」21年二期加推：308套房源，收到1007组意向认购虽然从数据来看，保利天汇给了上海一个“天字系”很顺利的印象，但其实在20和21年，楼市面临了完全不同的市场环境不管是市场慢行期大家持观望态度，还是限价期大家高积分打热门板块上车“前滩、北外滩”的市场热潮中，天汇都能在同期竞品中用一个顺势而出的数据向大家展现“天字系”的认可力有一个很重要的原因就是，保利对于产品力要求的严格执行不管在怎样的市场环境中，保利都用两级联审的方式，先从集团层面甄选地块是否符合天字系要求，再从项目层面严格要求坚守天字系的产品标准所以，当去年9月保利正式召开天字系产品发布会后，天汇作为发布会后的第一个即将入市的天字系项目，它第一时间用升标的方式去响应了天字系的高标准入户门锁从三合一升级到四合一；厨房橱柜增加收纳分隔功能；卧室增设电轨窗帘等这些细项看起来也许没什么大张声势的让人意外，但当它们放在一个大家普遍能接受市场降标的环境之下，就显得格外的多了点人情味除此之外，在社区服务体系里，也选择按照Well体系的进行升级配置社区服务体系很容易被大家忽略，但对于一家房企来说，这是极难去坚持做好的一件事因为它的升级意味着保利将在社区公区不断做更多的硬件成本，以及更长期维护的时间成本除了愿意投入，Well社区系统中的相关配置都渗透到了社区健康
比如带有光离子抗菌功能电梯，每两小时会自动消杀电梯内的菌类，同时智能呼梯功能，也避免了使用者和电梯按钮的接触；以及抗菌地漏、卫生间清洁喷枪等配置，都在最大程度的从源头保障了业主健康保利考虑到后疫情时期大家对于健康理念的关注，第一时间将它们放进一个标准体系中去执行显然这时候保利做这些，已经不再是为了提升项目的“溢价”空间而是展现保利打造“天字系”，做高端项目的初心，将本应该商业化的细节，转化为针对客户需求点的解决方案作为保利格外注重艺术美学的一个系列，天字系邀请国际一线设计师及团队，对视觉美学有着严格的标准，不管是各个角度，光线折射等细节都做了推敲考量
就以即将交付的天悦为例，在项目前期大家就提前看到了保利对于艺术感的追崇
售楼处大面块的玻璃幕墙，联动着外围的水景起到了完美的光影交错的美学效果
这样的光影感更是一直贯穿到了即将完整呈现实景的社区立面
最近，在天悦交付之前，我们有幸提前进入到项目工地，去看了一点保利的落地标准当我们以为高标准化的产品体系下渗透的应该是机械化工作现场的时候，实际看到的场景却让我们有点意外当市面上大部分工程队都在赶进度求速度的时候，保利的施工队对于“美”的执着是相对计较的可能大家印象中房企的施工队是相对比较“粗”的，但在这里看到的却是大部分工作人员都在干细活在项目现场能看到施工人员对于幕墙控制平整度的要求极高，监理会上吊篮拿着工具亲自检查，不合格的立马整改全铝板幕墙，让铝合金材料的坚挺感配合建筑现代主义风格的柔性，让建筑在能够历久弥新的基础上形成一个舒适的建筑风骨
不管是外立面的对缝还是网形格子带来的秩序性，都是人工岗位去执行、去完标的可能对于当下市面上比较流行的简约现代立面大家都会一扫而过，但其实越是线条感简约的设计是越容易看出“突兀”的细节我们眼中流畅的视觉体验的背后有着保利多个“视觉敏感点”
天悦用不对称的建筑风骨，让材质和色彩去配合横向纵向的线条比例，不仅让项目看起来是美的，更让建筑多了点流淌感，可以让其与板块相融合
所以在慢慢成形的外立面中，能够看出天字系对于建筑比例的执着，对于美学工艺的愿意投入
除了对美感的考量，天字系真正的匠心还在于，它用了最大的诚意让业主对中心圈层精神层面需求得到满足
天字系在社区内部形成了一个非常完善的“场景体系”，业主未来可能会遇到的生活场景保利都已经前置化考量了最好的解决方式
这一点在还未完整交付的新项目身上可能看不见，但在一个已经交付了6年的项目上，可以细细推敲一点逻辑出来：保利西岸
从项目2015年交付后，如今回头看它，最明显的感受就是：
因为和保利西岸的名气相比，这是一个并不浮夸的社区，对外的展示面并不大
但是走进项目就能感慨，保利西岸就是高端项目该有的样子，保利用了足够多的「场景体验」来展现一个社区该有的温度感进入社区，“有点不好意思”的心理态度一直贯穿到了我走出小区大门因为整个社区的物业人员都非常的友好，各个岗位上的人员不管是在做什么职责，看到业主或者访客都会第一时间停下来点头示意，说一句你好以往我们认为只有社区客服人员才该有的“微笑服务”在保利西岸并没有什么边界感所以整个社区一系列的「场景体验」都会让人觉得并不刻意这些空间意味着将承载足够的物业人员，服务岗位上也能设置双管家模式：专属的楼栋管家和礼遇生活官
所以从进入社区开始，就有无数个生活场景都和保利的服务岗位密切相连保利西岸准备了专门的物业人员阶段性的拍照记录下一些植物的生长迹象虽然对于社区内园林的照顾可能看似是一个“举手之劳”，但是放在西岸46%绿化率的园林场景来说，这件事背后是一个非常非常大工作量不管是数量还是园林绿植的种类，都需要物业人员在对它们有足够了解的前提下才能开展工作所以除了专业度，更多的感受就是物业人员在社区中的融合能带来一点不一样的温情感比如楼栋管家能一一介绍路径中不同树植的种类，告诉访客或业主，这个季度是社区内柚子的成熟季、再过几个月能等到园内樱花树的开花...正是这样投入了点感情的悉心养护，让保利西岸在建筑之前先给了大家这样一幅郁郁葱葱，但又不杂乱的入宅视野同时，除了市面上常见的尊享迎宾、细致服务之外，在天字系还有比较少见的“夜间模式”
每天晚22:00之后，保利会开启百米安全归家的私人管家式守护标准在车库出入口、地下车库、项目外围有礼宾护卫队的基础上增设巡逻岗，第一时间识别醉酒业主，进行归家守护除了软性的服务场景，作为一个交付了6年的社区，也展现了一些硬件上的实力全石材的干挂立面决定了西岸目前依旧有历久弥新的社区外观并且仔细看的化，其实还能看出石材之间的拼缝都用了多层的起伏来堆叠出了一些对于建筑来说的仪式感并且这些多而细的拼缝让石材相连接的地方多了点透气感，所以即使再过几年，相信大家也不会在西岸看到立面会有什么破裂挤压当然要说做这些难不难是一件事，保利当时就愿意去多做一点就说明在项目建设初期，就对建筑周期这件事多了点前置化的考量同样提前考量的还有，保利西岸在地段为王的市中心，腾出来来一大块绿地，打造了一个宠物乐园
这件事放在当下的豪宅市场中，应该都未必有开发商有魄力去做毕竟宠物乐园的使用率是一件无法把控的事，也不是所有不养宠物的业主都能接受社区里有这么一大块共享空间留给宠物家庭
这背后意味着保利一定要付出极大的时间去调研，去将未来业主大概率会发生的生活场景提前前置，才有了如今协调沟通后这样的交付场景
所以从已经交付的保利西岸，我们能看到的一点就是，保利在其中是非常愿意去投入去研判的
从研判一块地，到研判一个外立面，到研判一个个未来会发生在社区内的生活场景
这是保利的匠心，从中我们也可以去期待和相信，未来天字系项目交付后，保利有足够的实力去维护及运营当前，行业政策的收紧，加速了房企分级，这意味着每家房企产品系的研发有了更高的目标保利今年在静安拿下了两块地，地段的核心性和板块新盘的稀缺度，都让这两块地备受瞩目从内部消息了解到，这两块指标不同，“卖点”不同的地块，也都将打造成“天字系”的一员在天字系本有的标准下，保利用大量的研判数据沉淀了一个属于天字系的执行天赋：
这样的综合体地块意味着开发商要花大量的精力时间成本侧向商业体和办公体
但保利在不足60%的住宅身上，也花了超100%的态度来给业主、给区域一个很好的交代
项目选用错落式的布局方式让每一幢楼能在最好的角度下保障足够的采光的同时，退让出了一个大尺度中心景观，同时在户型上用270度全景观边厅设计，让景观流淌入户
并且打造了一块沿街城市公园绿地，加上沿街商业街区，让项目能与周边住户得到更好的交融
同时从建筑层面看，项目也为板块树立了一个超低能耗社区的典范，大宁项目是静安首个采用光伏可再生能源应用的通过超低能耗方案评审的项目地段显著，还供应了市中心难得的别墅产品，是一个万众瞩目的项目而它足够好的地块指标的背后也有着一定的压力，因为项目周边面临着迫切的城市界面改善需求
这意味着在这样的地块实施“天字系“标准还要兼顾到城市更新层面为了让项目边上的风貌建筑一起促进上海城市功能的优化，保利未采用常见的贴砖形式
而是在红砖外墙采取砌挂体系，用龙骨和托件支撑，再对砖墙面外侧进行勾缝处理，用了最复杂的方式去让其展现了上海海派文化兼容并蓄的特质所以在这两个项目上我们能意识到，不管是综合体还是城市更新其实都是城市发展必须经历的一些时代节奏，而这些节奏对于住宅空间的需求一向都是相辅相成的
天字系目前经历的每一个项目的地块基础条件其实看似都不一样，但最终都能完整的承载天字系产品归根到底还是个买卖逻辑，就是愿意付出的代价和得到的满足感之间的关系，所以天字系选择用一个高标准带给大家最大的满足感：“非普遍性”每一个天字系的背后都有研判团队，设计团队，执行团队，服务团队去形成闭环循环体系正是这一点，传导到市场中，就给了购房者一个具像的“一个好社区”该有的样子，传导到行业中，就是品质效应的爆发其实在越是复杂的市场环境中，我们往往最容易看清楚一家开发商对待产品的态度任何一家房企都受制于和受惠于一个特定的时代，在这个改善当道，大家对好产品有意识的时代，保利天字系是能够被“选中”的在即将入市的两个静安天字系项目中，大家一定可以发现更多保利在顺应时代而多做的一些事情
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