揭秘 | 阳光城浙江大区的品质进阶之路
阅读:1866 2020-08-21
这两年房企的竞争回归到了产品本身。


行业天花板越来越近、调控越来越频繁,房企都开始尝试用“长期主义”的视角经营企业,不再让起伏的周期扰乱心智。

于是,行业掀起了一场声势浩大的产品革命。

阳光城,应该是行业中短期内提升产品力成效最显著的一家。

去年,阳光城提出“规模上台阶、品质树标杆”的发展战略,公司力求用三年时间,全线强化品质,哪怕牺牲一点速度和利润也在所不惜。


莫老爷曾打过一个比方,若一家公司是一副牌,那么各个分公司就是不同的牌,只有当每张都发挥出最大价值,才能打出最好的结果。


本文,挑选阳光城浙江大区作为案例,通过这张牌来感受阳光城集团在浙江的产品革命进展状况。



1

“大匠心、小温暖”
新的品牌主张

阳光城这么多大区,为何挑选浙江大区?

众所周知,浙江代表了中国房地产开发的较高水准。因为浙江本土拥有大量产品主义房企,导致外来房企去到浙江,都不敢敷衍浙江业主,都要献上自己压箱底的品质。

很多全国性房企的产品力代表区域也在浙江,正是这个原因。

所以,每当有人叫莫老爷评价某房企的产品力时,莫老爷脑海中首先滑过的就是,想一想:这家浙江区域公司的产品,市场表现如何?

阳光城浙江大区,也是阳光城集团产品力的优等生。成立7年以来,其布局版图的快速扩张,说明其在浙江区域还是有一定江湖地位,且获得了浙江人民认可的。

2013年,阳光城进入浙江,区域公司成功深耕杭州、台州、宁波、金华4座长三角经济圈重要城市。2020年升级为浙江大区,继而又布局了合肥、蚌埠、阜阳等安徽省重点城市,至今累计筑就50个项目。

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| 阳光城浙江大区浙皖项目布局 |


阳光城浙江大区的发展战略是继续深耕浙区域。据浙报传媒地产研究院统计,《2020上半年浙江省涉宅地拿地金额榜TOP10》,阳光城以127.5亿元的成绩位列第六。

规模上台阶的同时,按集团要求,品质也要树标杆。

于是今年,阳光城浙江大区提出“大匠心、小温暖”的品牌新主张,以“阳光心造”为精神内核,从“大”回归“小”,将“大战略”落到“小细节”,将“大温暖”分予“小家庭”,致力于通过每一个作品呈现阳光城的理念,为业主提供美好生活。

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产品力,是行业下半场决胜的关键。企业虽然不能左右市场的变化,但肯定能左右自己产品的强弱。

接下来,莫老爷就从“阳光心造”的三大内涵:以匠心造产品、以诚心造服务、以同心造社群,三方面向你娓娓道来阳光城浙江大区的品质革命。

2

3个代表作
以匠心造产品

所谓以匠心造产品,即阳光城浙江大区将以“绿色智慧家”体系为蓝本,雕琢出一件又一件代言城市生活品质的作品。


2017年,阳光城集团提出 “品质可靠、绿色环保”的产品理念,确立了先于时代人居发展的住宅产品战略“绿色智慧家”体系。

这套体系倡导健康生活方式,分享科技发展成果,涵盖了产品、硬件配套、物业服务的方方面面。从提出到现在,它一直在迭代,已经经历了“品质住宅—智能化住宅—健康+智能化住宅”的升级过程。

阳光城浙江大区的作品,很多是基于“绿色智慧家”体系,去做因地制宜的变化与落地。

分享三个代表作:

【杭州檀悦】
项目融入宋韵极简美学精髓,以宋瓷之首的汝窑青瓷为灵感参照,汲取扎哈米兰•Citylife公寓设计精髓,采用极具流线感的“玻璃+铝板”立面设计,打造国际化通透简约外立面。

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并从宋代山水画中汲取“诗画造园”手法,近10000㎡“宽幕”花园、中央围合式多功能下沉式庭院,营造度假式精工社区。

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更把楼幢之间的距离拉升到南北间距最大约90米,东西最大约130米,赋予每一个家庭阳光、通透和舒展。

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【杭州未来悦】
项目的整体建筑、室内、景观都朝着“未来”的方向设计,不论是色彩、材质、形式,建筑都与景观融为一体。

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尤其是景观部分,设计师提炼了建筑的关键元素———镜面玻璃、流畅线条、冷色系,将这些作为景观营造的基本要素。

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【杭州宸运府】
简洁石材搭配香槟色不锈钢的门楼作为宸运府的“第一眼”,兼具利落线条与镂空运河元素写意,让人一见钟情。

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三进式归家礼序和价值斐然的罗汉松,与千年京杭大运河交相辉映,庄重之中又带着低调的奢侈;假山石景、修竹、船只雕塑等,一步一景,无一不受到业主赞叹。

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今年上半年,阳光城浙江大区完成了宁波望宸府、杭州宸运府、杭州檀悦三个项目的品质交付,均以强大的产品力征服了眼光挑剔的浙江人。



3

交付区品质超示范区
以诚心造服务

所谓以诚心造服务,包含两个层面。一是服务,致力于为业主提供“懂品质,有温度”的暖心服务;一是交付,追求交付区品质超越示范区。

先说交付。

阳光城浙江大区认为,交付后的楼盘才是真正的样板房。无论示范区做的多好,那都是给外人看的,只有入住后的体验感,才是真正属于业主自己的。

这是2019年6月25日交付的阳光城望澜府(原文澜府)。项目设计大围合式排布,在保障采光通风尽可能最大化的同时呈现完整的景观资源。建筑立面则以高级灰色立面石材(或真石漆)与铝板相结合,使整个建筑外立面现代挺拔。

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| 阳光城望澜府实景图 |

不论是项目首次亮相还是最后的交付,阳光城人都希望每一处细节的营造上,皆能获得业主们的好评。

据说,阳光城浙江大区其他项目的业主在参观了望澜府后,表达的态度是:“我们不奢求更多了,只要能达到望澜府的效果就行。”

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| 阳光城望澜府实景图 |

这几年观察房企,莫老爷发现一个有意思的现象,即一家企业,只有老板、总裁真的重视产品,企业内部才会形成良好的品质文化,才会有自上而下地追求极致产品的价值观,这是企业造出好产品的先决土壤。


否则,做好产品?那是不可能的。


自从阳光城集团在朱荣斌总的号召下,走上品质化道路后,莫老爷感受到的是,这两年阳光城真的变了!


其内部现在一切以产品为导向,设计师、工程师、物业管家,都有了很高的地位。


莫老爷最常对接的品牌部,以及这篇文章的主角浙江大区员工,他们开口闭口和莫老爷聊的不再是战略、规模、速度、市场,转而都开始乐于分享阳光城的产品故事。


再说服务。

据莫老爷了解,2020年下半年,阳光城物业浙江公司将启动“筑基行动”。

“筑基行动”涵盖两部分内容:一是攻坚季, 要求岗位服务100%,客服、秩序、工程、环境条线分别制定岗位服务标准动作;经理接待日,要求项目负责人与业主面对面交流;还有清道夫行动、粉刷匠行动和园区“美容师”活动等,都是为了让业主的生活空间更怡人。二是稳固季,主要是各式各样的阳光社区活动。

“筑基行动”的目的是夯实社区基础服务、改善社区服务质量,给业主一个有温度的社区。

这还不够,阳光城浙江大区还有一个服务理念是——将温暖、美好带给每个人,使业主们感到惊喜、充满乐趣。

比如7月下旬,公司就联动城市品牌,以元气少女、奋斗青年和纯真孩童为饮料IP原型,推出了三款心造特饮,传递阳光城品牌元气、活力、奋斗、纯真、快乐的形象与正能量;8月初,又跨界杭州文创品牌“城事新说”,联合打造“心造礼品”。

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| 心造特饮 |

如果一家企业,能够做到产品质量超过80%同行,服务水平也超过80%同行,无论未来面对什么样的调控市场、竞争市场,都将立于不败之地。


4

拉长与业主接触链条
以同心造社群

以同心造社群,即每一位业主都是阳光城大家庭的“阳光家人”,阳光城浙江大区作为这个大家庭的社群规划师、活动策划师、活力营造师、邻里文化传播者、生活方式创作者,将以“共同之心”共情同理,为业主营造富有阳光活力的温暖社群文化。

房地产本身是具有很长使用周期的特殊商品,因为过去房子太好卖,导致开发商的心思都在琢磨如何高周转、标准化,事实上,开发商和业主是可以建立强关系的。而社群,正是一种纽带工具。


下面,分享一个阳光城浙江大区的社群活动——宠粉节。

6月5日至15日,阳光城浙江大区7城联动,开启“大匠心小温暖”年度品牌主题活动第一季“浙阳宠粉节”,将5重专属宠粉福利(好房惠、老友惠、新友惠、礼遇惠、车位惠)带给人们,在杭州、宁波、台州、合肥、阜阳等城市掀起阵阵“心动时刻”。

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类似宠粉节这样的社群活动,阳光城浙江大区不定期会举行。


可以想象,成为阳光城浙江大区的业主,将生活在一个互邻友好的社区里,能够体验到丰富多彩的生活内容,也将拥有一群也许是不同年龄段,但兴趣、爱好一致的朋友。


也因为社群活动的频繁发生,使得阳光城浙江大区长期与业主亲密互动,不仅扩大了忠实粉丝基数,促进老带新,还可在第一时间准确洞察业主的痛点与需求。这些,都是阳光城后续迭代产品与服务最好的调研素材。


此外,阳光城“光盒”城市匠心体验馆近期也落地了,它的诞生则为业主社群活动的展开创造了实体交互空间。

据悉,该体验馆内设匠心良品式的简约吧台区、拾级而上的阅读体验区、低调考究的休息洽谈区。

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好了,以上就是莫老爷了解到的关于阳光城浙江大区品质进阶的所有内容了。

朱荣斌总的愿望是,阳光城在三年内成长为一家品质型房企。看到阳光城浙江大区如此卖力的提升品质,莫老爷认为,朱荣斌总的愿望会提前达成的。



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